日前，海口的黄小姐碰到一件烦心事：自己花2000多元买的“CalvinKlein”名牌手表使用不到一个月，就出现了镜面刮花、表带开裂等问题。12月29日，黄小姐到售表的生生百货商场要求换表或退表。
　　据黄小姐介绍，12月3日，她到海口生生百货商场购买了这款手表，当时销售人员告诉她，手表的镜面部分是由蓝宝石做成的，十分抗磨耐碰，正常情况下是不会刮花或者磨损的。“正因为听商场服务员说手表的镜面由蓝宝石做成的，我才决定购买这款手表，否则我是不会买的。”黄小姐生气地说，这款手表存在质量问题，要么换表，要么退表。
　　在生生百货商场，黄小姐购买的那款手表。该手表的镜面部分有一道弧形的类似刮痕的痕迹，表带也有明显的开裂。“CalvinKlein”手表的销售专柜在商场的二楼，对于黄小姐的疑问，销售人员否认这款手表的镜面是蓝宝石做的，而是由另外一种高级水晶玻璃做成的。
　　销售人员的说法让黄小姐很愤怒：“当时明明说镜面是蓝宝石制成的，现在却又变成了水晶玻璃，这不是在欺诈消费者吗？”黄小姐觉得生生百货作为知名商场，居然出现这种情况，让自己很生气。　　
　　“CalvinKlein”手表的销售专柜答应将黄小姐的手表寄回厂家鉴定，并表示如果确实属于质量问题，将为黄小姐做退货处理。