小家电行业的平均30%的毛利率、30%的年成长率、1000多亿市场规模的诱人蛋糕让不少行业外的厂家趋之若鹜,国内大家电厂商基本上多年以前都开始涉足小家电了,但令人遗憾的是,到目前为止好像没几家成功(美的以电风扇起家自是另当别论),甚至小家电业务单元能盈利的也不多。其实,之所以出现这样的情况再正常不过了,因为众多大家电厂商仍然采用经营大家电的方法来经营小家电。所以才出现了“三年100亿”、“三年内成为小家电领导品牌”等等这些“豪言壮语”,到头来,莫说100亿了,10亿、5亿的规模都做不到,在小家电行业只能算二流品牌。我们来看看,主要犯了几大错误:
错误一:妄图以资金优势、规模取胜。国内的大家电厂商基本上都实力较强,拥有上市公司和地方政府支持的资源,可动用的资金和资源很大,于是进入小家电市场时,仍想发挥原有的优势。殊不知,小家电行业并不是依靠资金取胜的行业,国内专业小家电企业如方太、九阳、奥普、林内、帅康、老板等规模都不大,小家电企业中除了华帝、九阳等在中小板上市,其他大部分是未上市公司,甚至有部分效益很好的企业不愿意上市。在空调、彩电等大家电的市场竞争中,规模化所取得的成本优势是必备的重要因素之一,然而,当把这种观念移植到小家电行业内,就犯了“形而上学”的错误。小家电市场虽然大,但至少有100多种产品,数以万计的型号品种。行业的竞争以新产品创新、满足消费者个性化需求为关键,同样是欧式油烟机,小品牌的价格1000元无人问津,而领导品牌方太、老板等却卖3000元仍然热销。这种价格差在空调行业是根本无法维持的。这种产品创新集中表现在新材料、新工艺、工业设计、外观造型等。
错误二:妄图以速度取胜。俗话说:心急吃不得热豆腐,这句话用在小家电行业非常合适。如果把做大家电比喻成用大火爆炒,如空调黑马奥克斯、志高等所采用的市场推广手法就是如此,而小家电需要“文火”来慢慢地“煨”,一点急躁不得。小家电行业,上点档次的品牌没有哪一家是靠“恶炒”来出名的,因为,产品、市场、品牌在消费者心智模式中的占位都需要一点一点地来经营。行业的特性决定了,进入小家电行业必须有“慢工出细活”的心理准备,这种“精雕细琢”带来的是丰厚的长久回报,年销售额10亿元左右的方太,其品牌价值却高达数十亿元之多,超过很多大家电企业。
另外还有以下几点错误:
错误三:仍然使用原有的分销商与销售人员。大家电与小家电的市场运作模式、产品特性、渠道、促销方式等有不小的差异性,让分销商和业务人员一心二用勉为其难了。
错误四:仍采用大分销的模式。小家电的市场运作需要更多的精细化营销(尤其是中高档定位的品牌),在大家电行业好使的大批发、大流通在小家电行业会水土不服。
错误五:重价格手段,轻产品价值创新。一台高端定位的油烟机可卖5000元以上,是几台空调的价钱,这就是产品的价值创新。
错误六:不能静下心来走专业化之路。有些大家电厂家盲目进入小家电行业后,发现不能满足其“大口吃肉、大碗喝酒”的习惯后,就没有耐心而放弃了,早前的科龙就是如此