笔者注意到，这名工作人员说话时的表情是随和的，态度是诚恳的，为什么会惹恼了群众呢？关键是他说的话，群众没听懂。

　　想到在一些农村采访时，常有群众反映，现在一些干部来到村里，和群众聊天，他们不知道农季，不懂得农谚，光说大话、官话、套话，什么要发展现代农业“一二三”、建设生态村“四五六”等等，弄得群众迷迷糊糊只能乱点头。记得省里一位领导来到村里指导治理农村面源污染的事，就说：要管好两个“屁股”，一个是人的屁股、一个是牲畜的屁股。群众说，这样的话好懂，让人印象深刻。

　　干部和群众是一家人，一家人就不说两家话，干部要与群众很好地沟通，就要学会说群众语言，起码要说群众能听得懂的话。如此，干部亲和力、感染力才会增强，才能真正与群众连成一片。