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      • 老板:厨卫价格还要上涨7%-8%
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        •   新浪科技讯 4月15日消息,今日,2007国美手机高峰会在京召开,新浪网対十大企业巨头的负责人进行了系列访谈。包括海尔集团副总裁周云杰、博世-西门子家电集团销售总经理吴建科、惠而浦(中国)有限公司中国区总裁李彦、长虹多媒体(中国)营销公司副总经理陈应林、杭州老板实业集团有限公司总经理赵继宏、松下电器中国有限公司销售总公司大客户部总监安藤德、清华同方股份有限公司计算机系统本部消费市场事业部总经理张佩琰、索尼(中国)有限公司消费电子营业本部销售总经理谢飚、中国惠普有限公司消费产品部副总裁杨伟奇、奥林巴斯(上海)映像销售有限公司总经理山本博之。

            以下为杭州老板实业集团有限公司总经理赵继宏访谈实录。

            主持人:今天我们有幸请杭州老板实业集团有限公司总经理赵继宏做客新浪直播间。赵总你好,首先我想问一下咱们老板作为主要的厨卫行业的领军企业,对销售渠道巨头合并的做法有什么样的看法?

            赵继宏:一个产品到消费者家的使用是有一个过程的,从一个研发人员、技术人员、从市场调研到回来进行围绕以人为本的消费者研发,在生产出产品后再进行推向我们的卖场,由国美这样的销售平台卖场,来一起为消费者服务,这是一个中间环节不可缺少的,这是一个全过程的完成,从研发到生产到销售到消费者使用,再回来再进行调研消费者使用的满意怎么样,这是一个封闭的巡回。所以说缺一个环节都不算一个完整的产品最后的过程。

            主持人:那您觉得连锁渠道现在整合的力度非常大,巨头的形式越来越明显,您觉得它对制造企业来说会形成一些压力吗?

            赵继宏:我认为任何事物首先一条就是二八法则的原则,就是20%的销售平台应该控制80%的市场销售份额,这是一个比较合理的规律。同时有了这么一个好的规律以后,才使得我们销售商和制造商一起服务消费者。如果平台很分散的话,可能最后受伤害的不是我们供应商而是消费者。所以我认为它这次的整合是一个良性的,我觉得发展的速度还是慢了一点,应该更快一点。

            主持人:是不是你对厂家自建渠道持反对意见?

            赵继宏:我历来的观点,现在是全球经济地球村,什么意思呢?就是专业的人、专业的机构做专业的事情,世界很大 不可能你什么事都做时。如果这样做下去的话,我们还去种田,因为我们还要吃饭。所以我认为就是分段把自己的事情做好,这是一个社会发展趋势。作为我们一个强势的大品牌来说,我们还是比较乐趣的。

            主持人:老板是否存在现在很多厂家提出来的自建渠道,要到三四级市场什么的计划?

            赵继宏:那都叫短期博弈。就是现在对国美发展过程中有些不健康的物质看的很大,但对健康的物质看的很小。其实我们任何一个企业的高速发展过程中,都有存在着健康和建行的物质,我们要看主流。

            主持人:举一个例子来说,同一个卖场会有很多厨卫品牌并列,这种情况下老板要突出自己靠什么?

            赵继宏:一个是我们企业的品牌定位,我们的企业真正的竞争对手不是我打败他的,是他自己的运作,自己的管理、自己的品牌定位,不符合市场、不符合消费者的需求,所以会被社会淘汰。所以我认为我们真正的核心

          竞争力,还是研究消费者,以消费者为中心开发出产品出来,适应消费者的需求,我想有生命力是第一从产品角度来讲。第二个在整个的运作流程过程中,要加快跟通路合作的洗牌,使真正有能力、有实力能满足消费者的供应商留下来。使消费者能创造出一个良好的销售青睐的零售商留下来,这个话我认为是比较好的。

            主持人:老板主打的消费者品牌形象就是厨卫家电,如果让您来评价的话,老板现在在厨卫业界处在一个什么样的位置?

            赵继宏:我们现在在厨卫行业产品定位是做的比较中高端一点的,我们的竞争对手是跟国际的家电巨头竞争的,比如说像西门子这是我们的竞争对手,我们早就把我们的事业瞄准的国际市场、国际的品牌。虽然我们还没有在美国市场上卖,但是我们已经以国际品牌的标准来要求自己了。而且在这个行业做的时间很长,已经有2多年的历史了,所以我们有雄厚的实力来跟他竞争。虽然国际巨头的家电企业有160年的历史,但是日新月异的消费者需求的变化,已经很难说过去能代表现在,还有一个是中国的消费者的烹饪习惯是不一样的,所以产品开发是要全新研究的,所以我认为我们的技术是很强的。同时我们在行业内竞争的实力是有20多年的历史,而且我们全新的定位也是比较高,我相信我们还是有竞争力度的。

            主持人:您刚才说出口这一块,我们现在有没有出口的量?

            赵继宏:有一点,但是不多。但是我们没有OEM贴牌,我们都是做品牌加产品出口。

            主持人:如果以后做我们是以我们自己的品牌出口?

            赵继宏:对。

            主持人:现在大家都在说厨卫特别是烟机跟灶具,都是高利润的产品,您怎么看?

            赵继宏:我认为这个行业,我们是留下了自己合理的利润,留下了我们未来为消费者服务、为消费者研发更好的适合他们的产品的研发资金,我们是留下合理的,并不是他们说的巨额暴利。只是在这个运作的过程中我们解决了从研发、到生产、到销售所有环节,一个正常产品消费的毛利。比如说我们给国美给他的效益,我们给我们的功能,我们给我们的研发人员,一个比较适合他的法规效益,使他们更积极的去做这个产品,更用心、更持续的不断的开发和销售这个产品,让他们有这个持续的能力。比如说国美我现在跟百思买合作,我已经跟国际接轨了,我给百思买的政策跟给国美的政策是一样的,他也很愿意卖我的产品。不像很多中国的产品在国美是卖得动的,但是到百思买去卖却卖不动,这是为什么?是因为没有国际的接轨。我们是有国际的运作,我们的产品的定位都已经考虑清楚了,就是跟国际是品牌竞争必须到每一个环节的利益。包括消费者的利益,消费者利益有两个,一个是开发出适合他人性化的产品,第二个产品还要有不断的服务附加值。

            主持人:您刚才说有一个合理的利润率在里面,这个利润率如何与我们的促销、价格战平衡?

            赵继宏:我们推行的是我们的品牌有我们的定位,我们消费者要什么爱的促销我们就给他提供什么样的服务?比如说消费者在生日的时候,我们的VIP客户,我们的消费者在过五一我节的时候我们会提供一些比较好的让利折扣服务,这个活动内容是很多的。我们跟消费者之间的沟通的一个理由,五一、十一他们也考虑到我们这来买产品,买一个系列的话是有好处的。

            主持人:就是我们价格的降低跟利润率是不冲突的,是之前就考虑好的?

            赵继宏:是。

            主持人:因为彩电业传出来纯利润率是在1.7%,我们厨卫业的纯利润率是多少?

            赵继宏:我们厨卫利润率不高的,实际上最后到我们的利润的也是3%—5%。但是我们的环节中我们比他们做的好一点是什么呢?我们每一个环节都考虑到了,比如说我们的制造功能我们没有把它当做廉价的劳动力,我们的制造工都是8小时工作制,你榨廉价劳动力的优势不会长久因。所以你要跟国际接轨的话就要按照《劳动法》让工人以人为本,研发人员给他合理的,销售平台我也给合理的,这样国美也卖的很开心。所以我每个环节里面都考虑好的话,我相信这个产品会走的很长久。

            主持人:现在大家都比较关注厨卫产品的价格,所以现在说原材料价格上涨,厨卫产品价格也会上涨?

            赵继宏:价格原材料的确都在上涨,像铜、不锈钢的上涨的速度还是很快的,像铜都翻了33%了现在还在上涨,不锈钢也在上涨。原材料成本上涨,我们做品牌的企业,做中高端定位品质的话,我们要想保持品质的话,这个材料一定是要符合我们的产品。所以原材料上涨对价格整体上涨肯定是有作用的。所以第一个,今年整个价格是有可能上涨的。第二个一些品牌会考虑品牌,有些品牌会偷工减料的,把三四年的不锈钢给换成不锈铁来代替。但是外表看起来还是和不锈钢一样,但是这样的是会生锈,品质会有所下降。我们的企业在材质上不会这么做,但是我们整个价格会上移。

            主持人:上移大概多少个百分点?

            赵继宏:七八个点左右。因为材料的上升率是很快的。

            主持人:你觉得这个上升会对我们的销售产生影响吗?

            赵继宏:我觉得对整个消费,真正的是对农村市场影响是很大的,农村市场消费他们把价钱看得比较重要。在农民经济收入还没有提那么快的时候,是会影响很大的。但是对中高档人群的定位,他们肯定还是可以承受的他们无非追求的是品质、品位、科技。整体满足这个方面的话,这个方位应该是他可以承受的了的范围。

            主持人:希望您最后跟我们新浪网友,把我们老板今年的一些目标简单的介绍一下。

            赵继宏:作为我们老板品牌是一个做中国厨房电器的领军品牌之一,定位是中高端人群。老板的品牌是走向世界的品牌,也希望各位可以感受一下老板这个品牌。来年我希望我们会推出更多更新的产品,来跟新浪一起合作,一起来回报广大的消费者。

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