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送出的是奢华,得到的是尊贵
添加者:
义乌礼品城
添加时间:
2013-9-3 0:0:0
点击数量:
1196
奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。在经济学上讲,奢侈品指的是价值/品质关系比值最高的产品。从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。 从奢侈品的概念中可以发现,非生活必需品——奢侈品的这一特性与礼品相同。这提醒礼品企业,奢侈品有许多值得其学习的地方。同时值得注意的是,据数据显示,国人购买的奢侈品中至少有50%系送礼用。 就现实来说,让自己的产品具有一些奢侈品的特性,也是许多企业尤其是高档礼品供应商梦寐以求的。因为奢侈品的另一个代名词是高利润和高忠诚度,同时也是礼品市场品牌化、高品质化的现实要求。何况今天的中国是全球奢侈品消费的大市场之一——2010年,中国消费者购买了107亿美元的奢侈品,占当年全球消费品市场的四分之一。 但奢侈品首先是稀缺的,这是由其富贵的象征、彰显高级美感、个性化突出、大众距离感、历史声誉价值、顶级品质的代表等六大特性所决定的。同时,这六大特性也注定奢侈品不是一朝一夕即可生成的。然而如果换一个角度去看,六大特性集于一身固然是一个极其奢侈的想法,若只选其中可触摸、可达到的一二特性为目标,对许多产品来说,却并非不可达到。 奢侈品的四项原则 没有奢侈的精神就没有奢侈品 我们总说,有什么样的追求,才会有什么样的目标。如果相让一件产品具有奢侈品特性,笔者认为或许正如有人所说的那样,以经营社团组织或者非营利性组织的思路去经营奢侈品,只有当你的精神奢侈到骨子里的时候,你的产品才是最奢侈的,你的产品能聚集起一个事业吗?有一群爱你和恨你到流泪的粉丝群在天天交流吗?是否你在经营的是一个社区而不是一款产品?是否你在产品的基因上就植入了一个永远不会过时的元素?回答这些问题吧,或许,这就是奢侈品所走的最寻常的路线。 可以有赠品但不谈打折 记得某国际知名手机品牌渠道商在经营一款高端手机的时候,借鉴了奢侈品的一些做法,取了一个国际化的名字,穿上了国家化设计的外衣,放在了终端最显眼的位置,给予了最亮化的布置,也让售货员戴上了洁白的手套,但该产品在两个月后狂降2000元,顾客的感觉奢侈吗?绝对不奢侈,那叫上当。当我们问奢侈品的销售员能不能打折的时候,那些售货员都会很礼貌但也很尖锐的告诉你,这款产品两个月之内你可能在全世界的任何地方都买不到。你要求打折是一个很降低身份和不入流的要求。走遍了所有的销售网点,价格都一样,没有一家有差异。 应该在特定的地方 某新开的高端连锁超市型化妆品店也有这款产品,价格一样,但我们没有再那里买,为什么?因为那里不是她应该在的地方。就像昔日的公主落入寻常百姓家。兼卖其他产品的售货员也会让你试用,也会讲一点产品背后的文化,但当你不表现出现在买的时候,她会走开。你没有要买的感觉,反而有一种很不舒服的被看低的感觉。而在高端的商场里,那里的售货员会带上白手套拿给你试用,会一直很礼貌很有风度的给你介绍,不管你穿什么,不管你买不买,他们给你介绍产品的时候,你感觉你就是那个有着高品味和先进生活方式的人,而在你购买后,谈们还会留下你的电话,让你感觉你买一个东西,还意味着你加入到某种俱乐部。 卖出的是个性和一个社区 奢侈的红酒分等级吗?高级香水到底哪个好闻?感觉这些奢侈品没有这些分别,而只是承载了不同的文化和情绪需求。没有区别,只是你喜欢哪一种,哪一种是和你心目中的你自己相应相和。或许这是你自己的个性,但这个个性你不是孤独的。每个人都有分享的意愿和需求,分享也是新的网络时代消费者的最后一环,当你的个性在天涯海角找到知己的时候,网络会给你搭建一个属于你内心的一个社区,这个社区还会有你们共同的活动的现实期待,或许这就是奢侈品。
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