• 添加者:  义乌礼品城添加时间:  2013-5-8 0:0:0点击数量:  2389

• 收礼是件好事，但对送礼者来讲，如果你送的礼是对方经常收到甚至有些反感的东西，那就不是一件好事情了。在现实生活中，相信对经常收到商务礼品的人来说，收礼收到"麻木"、"没感觉"已经很普遍了，当收礼人想要收到一件真正称心如意的商务礼品已经成为一种奢望的时候，作为礼品采购者，我们也应该思考一下如何才能让商务礼品"打动人心"了。　　白送的东西为什么不讨好？--边际效益递减　　我经常收到各种各样的笔。贵的有价值四五万元的，便宜的有两三百块的，是我喜欢笔、收藏笔吗？说实话，我现在看到有人送我笔，就算是万宝龙的笔　　我也是不胜其烦！既然这样，谁会送我这么多笔呢？说怪不怪，这些全是我收到的礼品笔。有时我一年就能收到两百多支，几年下来，我都能搞个礼品笔展览了。　　送礼送到让人烦的程度，也算是难得了。其实，这一定不是送礼者的初衷。很多礼品采购者也并不知道为什么白送的东西还会让人烦？这是因为，他们不懂得、更没有利用好礼品的边际效应。　　所谓边际效应，是指消费者在逐次增加一个单位消费品的时候，带来的单位效用是逐渐递减的。通俗的解释是：我们第一次接触到某个事物时情感体验也越为强烈，但是，第二次接触时，会淡一些，第三次，会更淡……以此发展，我们接触该事物的次数越多，我们的情感体验也越为淡漠，一步步趋向乏味。这效应，在经济学和社会学中同样有效，在经济学中叫"边际效益递减率"。　　举一个例子，给你一个可爱多，你高兴的乱跳以为赚了，接下来是第二个、第三个……可是一直给你，你会觉得开始恶心了。这有两个原因：一，你吃饱了，生理不需要了；二，你吃腻了，刺激受够了。物质消费达到了一定的程度，人们就开始对这种状况的消费会产生一种厌倦的心理，边际效应就为负。　　应用到礼品采购上也是如此。礼品送的是否合适，重在受赠人的感受。你选的礼品是别人选过的，礼品的边际价值就低了。送相同礼品的人越多，礼品的边际价值就越低。所以，选购礼品时千万注意不要和别人"撞衫"！否则，再好的礼品也顿时贬值。　　送出好礼并不难：树立最终顾客观念　　一次我去一个药品公司做演讲，我特别建议他们在给客户送礼品的时候别送千篇一律的东西，我还尤其举出了笔。结果，我讲完后送给我的礼品又是一支笔。你说夸张不？最后我给了我们集团的人力资源总监，让他作为月度优秀员工的奖品发给大家。远不如你就送我一个有趣点的公仔或者便笺本。　　有时我想，可能真的也是没多少太多新的礼品产品创意，大家也没办法。但我去杭州一个企业集团参观他们的丝绸礼品展厅，有很多独特、有趣、精美的丝绸礼品样品，我就想，怎么就没人送我这样的礼品呢？可见新鲜的礼品资源是有的，一是要有人去检索，二是要让做的人更好地去推销。这说明，市场虽然在对于商务礼品有很大的需求，但是人们在礼品选择上还没有真正树立最终顾客观念，还以送礼者自己的选择标准为主导；还没有在礼品的研发上结合到时尚观念，因此显得比较滞后；还没有把礼品的后续使用考虑与送礼者的符号标示考虑适当平衡，因此礼品就不可避免地成为一个很重要的"鸡肋"，实际上也会形成非常巨大的浪费，在这个意义上非常需要礼品行业与送礼机构的认真反思。　　心意要用"心"来送　　现在由于商务礼品的流行，最终受礼者的挑剔度大大提高了。在这样的情况送礼而不讨好的可能性就大大增加了。至少今天给我送笔的人一定不能讨我的好，而大半有可能讨我的厌。礼品属于脸面与涉及人际关系核心感受的事情，但是很多公司的礼品购买在行政部门，或者事务性的部门，他们的例行公事的概念比较强，对于最终受礼者的感受的感知能力比较弱，因此选择与定制怎么样的礼品应该由更为合适的部门与专门人员来负责。　　好的商务礼品，既能体现尊重、吉祥，同时还要要送的得体、优雅，这样才能打动对方的心，从而为商务交往融入温馨的情感因素。别致而优雅的商务公关礼品，往往可以在商业活动中取得事半功倍的效果。如果具有个性化，更加会让受赠人感觉到对他（她）的一份重视和关怀，一份送到心里的礼物。

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