年末虽无节日 但新年前入住新房、搞家装、买新年礼品都能刺激消费
“双节”长假之后,楼市萎靡的阴影仍未散去,而零售行业则集体陷入年底消费疲软期。今年“双节”长假,是否提前掏空了年底的家电消费市场,而传统家电套购占比明显上扬,是否意味着年尾“后劲不足”?
针对这一特殊的行业情势,东莞三大家电连锁昨日在接受记者采访时坚持认为,年底“软”中仍暗藏消费热点,同时各家电连锁急欲出招摆脱窘境,以期在年末“收官战”中,“强取豪夺”一把。
卖场建“系统”把脉顾客需求
年底的家电零售市场自然是一场残酷而惨烈的“收官之战”,每家连锁卖场都想“强取豪夺”,以期为今年的战绩增添几抹亮色。然而,在消费整体疲软的特殊情势下,在年底这样如此关键的时刻,家电连锁该怎样去准确“把脉”消费者的实际需求,尽量做到“有的放矢”?
记者获悉,苏宁日前已正式推出业内首个SMC客户关怀系统,主要通过“会员商品管理”、“会员积分应用”以及“会员服务”三大模块的组合应用,弥补以往孤立促销活动的不足,准确预测消费者对产品及服务方面的需求,及时设计商品选购方案,力求实现消费优惠的最大化,解决消费者配送安装及家电深度维护需求。
对此有业内人士认为,传统促销大战于消费者长时期的心理疲惫后,部分人员对其已心生厌倦,渴求“少忽悠,多实惠”,而苏宁这种零售模式,或将给家电零售行业带来不小的影响。
传统家电套购占比明显上扬
近年来,传统家电销量增长放缓早为人知,不过今年“双节”长假期间,传统家电消费则出现了新迹象:套购家电量占比明显升高,甚至有超越单件购买的趋势。
东莞苏宁的信息显示,“双节”传统家电消费同比去年增长30%,其中国产品牌整体套购占比达60%左右,套购消费价格段主要集中在1万~3万元之间。而单件购买多在3C产品方面。
东莞国美亦称,电视、冰洗与厨卫等传统家电再次成为假日消费主力,当中彩电和冰洗同比上一年增长约25%,特别是受新居入伙、结婚嫁娶等因素刺激,套购家电几乎为销售总量的6成上下,套购金额普遍在2万~4万元之间。
时尚电器则表示,电视与冰洗相对较为热卖,“尽管套装销售占比明显高于去年同期,但总体还是以单件销售为主”,电视、冰箱、洗衣机单购热卖价分别为约4000元、3000元和2600元。
传统家电消费掏空年底市场?
“双节”长假传统家电热卖,是否提前“掏空”了年底这两个多月的消费潜力,又是否意味着传统家电即将步入一个长时段的消费疲软期?“可以肯定地说,‘双节’消费确在一定程度上释放了年底的消费潜力。”东莞国美广宣部经理张彤回应称,这也将为传统家电带来“一段时间”的消费疲软期。
“‘双节’长假是释放了挺多家电消费需求,但无论如何家电消费的客观需求依然存在。”时尚电器市场部副经理陈权威认为,它并不会因为“双节”就全部“掏空”年底消费容量。而东莞苏宁市场策划部经理丁怡则认为,就往年的销售数据来看,节后一周左右的时间都是“雷打不动”的消费疲软期,但延后2~3周将逐渐回暖,因此一个长假难以“掏空”年底消费市场。
年尾仍暗藏消费热点
年末因没有真正意义的传统节日,这让年底的家电消费市场看上去“软得一塌糊涂”。但几大连锁家电卖场则乐观坚称,年尾仍暗藏诸多潜在消费热点,或可实现“咸鱼翻身”。
“‘双节’长假和高速公路免费,吸引了大批市民外出旅游或回乡探亲,这自然带走了部分原本应该在‘双节’爆发的家电需求。”时尚电器方面认为,这部分消费需求将在接下来的时间里逐步释放。“更重要的是,新年前入住新房的顾客相对较多,从而或再次让家装家电成为消费热点,当然庆贺礼品也是消费旺点。”
东莞国美和东莞苏宁则乐观预测,本月下旬至12月底,除家装家电消费需求继续看涨外,节能补贴政策经几个月市场培育后将发挥出应有的刺激作用,推动平板电视、冰箱、洗衣机、空调、热水器五大类产品销售增长,“地产商为回收资金也将释放有吸引力的优惠,因此楼市有望于年底回暖,这对家电零售将是一大利好”。
连锁卖场欲出招救市
针对潜在的消费增量,各大家电连锁将如何出招“救市”,刺激市场消费?记者了解到,东莞苏宁自本周末起、在为期两周的苏宁会员节期间,会员除可用专项百元通用消费券外,也可于各门店参与预充100元送1800元惠赠活动,并可在前3天乐购多款会员“专享”家电,最高直享7折、最高直降2000元。
时尚电器热掀“金秋购物季”旋风,多个品牌各自推出多款换季特价机型,并随机加赠配套实用礼品,部分32英寸LED液晶电视优惠价仅2799元、3599元,全场小家电更低至5折抛售,“有的优惠将持续1个月左右”。
东莞国美则称,将借力周年庆打出一系列“组合拳”,如11月份的华南国美10周年庆、12月初国美集团26周年庆,以及元旦跨年惠等大型活动,从而强势激活东莞家电消费市场。