归属感—赢得好感的真正起点
    笔者看来，受礼者对一个品牌产生真正的忠诚是从归属感开始。如果受礼者对一个礼品产生归属感，就意味着他已经与这个礼品产生某种情感联系，开始真正在乎这个礼品了。这种在乎，对受礼者对礼品产生好感将起到积极的推动作用。打造归属感，需要从三个方面入手：实惠感、参与感和亲切感。为之可配置的要素可以有：附加利益、互动沟通和配套服务。
    1.附加利益。是礼品对受礼者的实际价值。比如，可以吃，可以做饭，可以健身等。如果受礼者收到你礼品的同时，能够得到礼品给他带来的利益，他就会产生一种实惠感，这有助于建立受礼者的归属感。不过，需要强调的是，让受礼者感到实惠，最好事前不给他预期，让他们感到意外，或者至少要让他们感觉这种实惠来之不易。
    2.互动沟通。就是和受礼者有效的互动起来，形成双向的信息沟通。通过这样的互动，让受礼者产生一种参与感。比如，现在比较流行的礼品卡，让受礼者可以自己选择他喜欢的物品。互动沟通与附加利益相比，物质层面的刺激并不是很突出，但可以赢得更多的情感认同。
    3.配套服务。是送礼者给受礼者提供与礼品相配套的相关服务项目。这种服务往往带给受礼一种亲切感，进而树立受礼者对礼品的归属感，如对礼品的使用说明，定期维护等。对送礼者来讲必需在配套服务上做好文章，否则，你的送礼行为就不可能完整，你也不可能赢得受礼者真正的归属感。