购买标称专业30米防水表,一次游泳便结水雾,商家却称没问题。近日,在江汉区消协调解下,商家全额退还1568元费用。
魏先生投诉称,在武汉一购物广场花1568元购买一名牌防水表,宣称30米防水。刚买没多久,在一次室内游泳后,发现表内产生水雾。该品牌维修部门拒绝退换货,并称烘干后恢复正常。
在消协人员监督下,手表维修部门进行水雾烘干,然而魏先生再次试用没多久,水雾再次产生。
消协人员调查了解到,所谓防水手表是指手表具有一定的抗水压力,抗压值并非在水下得出的,而是通过抗大气压值换算出的。
这样压力测试是静态的,并非是手表能够在30米以内水下运动。30米防水仅是最低要求,即生活防水,只能防止偶尔洗手、淋雨溅到的水,连洗澡时都不可以戴着。
该消协已受理多起手表类似投诉。消协认为,利用“30米防水”这样的概念进行宣传,有误导消费者的倾向。