家里加湿器出了毛病想找人修修，可是转了很多地方也没找到专门维修小家电的商店，消费者郭先生对记者诉说着他的无奈。记者在采访中了解到，其实很多消费者都遇到过这样的麻烦，家里小家电越来越多，可是维修起来却很麻烦。

    小家电维修处境尴尬

    据了解，郭先生家里的加湿器用了没多久就坏了，由于使用说明书、维修单、发票等都没有保存好，现在出了毛病也就不便找品牌的维修部门。“要是社区里有综合性的小家电维修店就好了，就能把加湿器修一修接着用了。”郭先生对记者说，“无奈我找了好几天也没看到哪里有能修这个的维修店，只好又花了300多元买了一个新的。”和郭先生一样，不少接受采访的消费者都表示，一些小家电由于牌子不知名或出了保修期，再去维修会觉得很麻烦，有的即使能维修也需要花不少钱，甚至还不如扔掉再买个新的。这样一来，浪费了金钱不说，把原本修一修就能正常使用的小家电无奈地扔掉，也是一种浪费。

    修理店利润低难生存

    本市电子电器产品维修行业协会秘书长白玉华接受采访时告诉记者，社区小家电维修店说起来容易，但实际运行起来并不简单。特别是单一的小家电维修店，相对大中型家电维修商家来说，经营起来难度很大。因为大多数小家电本身价值不高，但维修的人力物力成本并不少，这样造成维修费居高不下，消费者觉得不划算，所以真正进店维修小家电的消费者却并不多。而相比之下，多品牌多品类的综合性小家电维修店，经营起来则更是难上加难。因为维修人员需要掌握多个品牌家电的维修技能，同时还要准备不同品牌多种型号的配件和维修设备，成本很高而利润却较低。除非有维修量的保证，否则这种专业的综合性小家电维修机构会难以生存。

    家电修理期待更加完善

    记者在采访中了解到，本市电子电器产品维修行业协会针对本市小家电市场的状况，曾联合一些知名品牌小家电公司开设一个综合性的专业家电维修平台，这样能给消费者提供很大便利。可是推广了一段时间以后，由于维修量太少入不敷出，加上维修人员流动性太大缺少专业管理，这样的综合性“维修中心”便惨遭滑铁卢。白玉华透露说，目前本市正准备采取措施规范家电维修市场，第一步就是先规范已有的品牌家电维修机构。协会还计划和政府相关部门联合，借鉴其他省市经验，推行家电维修备案制度，让进入到天津市场的家电品牌商家在销售产品前就到有关部门备案并缴纳一定的保证金，企业退出天津市场后一段时间再将这笔钱退还，其间，如有消费者的维修问题企业解决不了，即可以由相关部门利用这笔钱对消费者先行赔付，缓解维修的难题。