家电下乡目前已成为大街小巷炙手可热的话题,今年国家投入家电下乡的补贴从去年的90亿元增加到150亿元,可以拉动内需1000多亿元。其中产品线包括:电视、冰箱、洗衣机、电脑、手机、微波炉、热水器等等,并且范围还在扩大中。
涉及如此多的产品,商家都准备抓住此次机会,以缓解经济危机带来的压力。但是越来越的声音却反应出了诸多问题,亟待解决。
下乡产品高于市场价格
由于是下乡产品,大家都十分关注价格问题,对于并不富裕的农民兄弟来说价格是选择产品的首要因素。
重庆大足的张跃海反应:“创维26L16SW公布的价格为1950元,而淘宝网公布的价格为799元,难道这不是忽悠消费者吗,请给消费者一个公道,打着家电下乡的幌子,骗我们农村消费者,还有公理吗?”
如同张跃海这样的情况还有很多,湖南省邵阳市绥宁县武阳镇周先生反应,结婚之际,在家电下乡网通过比较及筛选看中"彩电产品型号:AOC L22BH83" 准备购买,但是经过多方咨询,一个代理告知此商品没有货,并且湖南省内都没有此下乡型号商品。但不属于下乡的此型号显示器有货,不过要2000多块,比之下乡的1399元高出价格许多。周先生感觉受到欺骗:“这不明摆着上有政策下有对策吗?为什么下乡电器这么多,而本镇就买不到?惠农政策是好,但执行情况呢?”
对于大城市已经饱和的状况,挺近农村市场无疑是新的发展机会,但是只有价格便宜、性能符合的产品才能赢得农村市场。
经销商抱怨利润太低
在农村消费者投诉家电下乡产品价格过高的同时,零售终端的经销商也抱怨利润太低。
重庆彭水新场李均多次投诉:“为什么这家电下乡才开始就要整的我们零售商快揣不过气来了呢?”举例说明:海信电视TC21R08限价656元,现在的供价是600元,要上4%的税,等于利润也只有29.76元,发货还要10元的货运费,再算上资金利息、房租等等甚至倒亏。海信 TLM26E58限价是1998元,现在供价是1900元,再减去4%的税就还有18.08元。
这已经是李均第三次投诉了,他希望国家在提倡家电下乡的时候多为终端零售商着想。
目前也有业内人士建议,家电下乡采取网购方式,通过淘宝等电子商务网站进行销售,可节省成本。但目前网购家电下乡产品还不能得到补偿款,不过经销商可以借助电子商务的网站的优势销售家电下乡产品。
补贴款领取困难
顺利买到家电下乡产品自然是令人高兴的事情,但是有的农村消费者却遇到了新的问题,就是补贴款不能及时领取。
河南省孟州市清华园的薛国行反应:“我08年6月份买的新飞冰箱,买时说国家有政策,可以补贴,最多15各工作日就可以到帐,但现在都半年了,补贴款迟迟不到位,8月份找了我们当地的财政部门,说国家财政紧张,过个把月就发下来了,但现在都快12月了,还没收到答复,之后找了好几次不是锁门就是外出,反正没一次在的,真不知道他们整天都忙什么,后来电话打到郑州让咨询焦作,打到焦作让咨询孟州,又打到孟州商务局,给的答复是他这里已经批准了,不管他们事了,让问财政局。这样转来转去没得到一个准确答复。麻烦给我一个准确 的答复,补贴款到底还返不返,如果返几时能返到。别再让老百姓对政府的办事能力彻底心灰意冷。”
河南焦作博爱原马营二组原敬凯也反应:“我在08年9月在博爱红鑫家电城购买了一台长虹PF29366彩电,一至到09年1月都未能领到补贴,原因是产品未被售出,我去家电下乡那里去登记,结果是该产品未被出售,找过该经销商多次都未能如愿,经销商说网络正在升级,不能上去登记,叫我回去等,什么时候上了,再和我联系,可是马上都过去半年了,却一直是这个样子,而且我去的时候,他那里还放有大量的未能领取补贴的客户的资料。每次去是这个理由,这让我很是苦恼啊。希望能得到及时的解决。我希望能合解,而不是在法律面前和他正面冲突!”
未能及时收到补偿款,多是政策执行在流程上出了问题,如果能找到当地主管的财务局、商务局将会尽快得到解决。
假冒下乡产品
在家电下乡之中也存在一些浑水摸鱼的不法商家,假冒下乡产品问题凸显。
重庆市一位女士反应:“非家电下乡产品骗取无知农民。该店利用农民的无知,用不属于家电下乡中标品牌的产品(普莱达手机)打着家电下乡的幌子欺骗农民,从中赚取高额利润。”
辽宁省辽阳县金兴家电商场一位先生反应:“辽宁省辽阳县金兴家电商场在销售家电时,所有电器都贴出一张纸,上面写着某某款电器原价****钱,下乡价****钱,直补***钱。并表示购买电器可当场将补助款返回,连5--6千的液晶都可以补助,借机欺骗顾客尤其是不知道具体补助流程的乡下农村顾客,其产品也不是下乡产品,谋取不当利益,十分恶劣。希望有关管理部门尽快查实处理,免得广大农村朋友上当受骗。”