2007年,小家电业的发展平稳而强劲,消费者对小家电的需求表现出了更高的热情,市场前景甚为乐观。但从各地工商及质检部门公布的抽检结果来看,其质量仍难如人意。有关专家在接受记者采访时表示,不少家电企业在进入小家电领域时都采取了贴牌的形式,这本无可厚非,但部分企业却对贴牌产品疏于管理,从而造成一些知名品牌也难逃上黑榜的厄运。
其实,贴牌生产在家电行业内也不是什么秘密了,一些知名企业尤其是那些以大家电为主的企业把一些产品,特别是小家电产品的生产过程转移到沿海或者其他地区一些专门生产某种特定产品的企业。业内人士向记者透露,贴牌生产并非坏事,因为浙江、广东一些小企业常年从事小型家电的生产,在生产技术上也较为成熟,在个别品种上比这些委托生产的厂家更专业,这样一来委托企业在保证产品品质的同时又降低了生产成本,同时还可以集中精力做原有的大型家电,符合企业的全局战略。
作为被贴牌企业来说,固然有坐收渔利之乐,但因为疏于对贴牌企业的管理,导致贴牌产品质量不过关或贴牌企业经营管理不善,从而影响被贴牌企业品牌形象的事情并不少见。最近两年来,尼康、美能达、柯达三巨头频繁召回数码相机的举动就暴露了贴牌生产的弊端,三家公司的相机生产均采用的是部分贴牌的形式,由于某些软件、硬件和配套元件是委托其他公司设计、制造的,因此各部件之间匹配性、兼容性不一定很好,才使得产品质量不能得到合理的控制。
近年来,瞄准小家电的高利润,不少家电企业采用贴牌的方式进入这一领域,希望从中分一杯羹,但由于国内贴牌生产机制尚不完善,反而造成知名品牌产品上黑榜的现象时有发生。春节前,北京市工商局公布的小家电产品抽检情况显示,共计36种不合格产品被强制下架,其中包括东菱、尚朋堂、清华同方等一些消费者熟悉的品牌也上了黑榜;元旦前,上海市工商局公布了厨房小家电商品质量监测结果,抽检合格率为90%。据上海市工商局相关负责人分析,造成此次厨房小家电监测部分产品不合格的主要原因之一是目前越来越多的企业为降低生产成本、提高市场占有率,采取贴牌、定牌生产,由于质量控制不严,造成不合格商品流入市场。
中国抗菌协会副秘书长卢凯民告诉记者,其实贴牌生产在国际上是一种非常通行的生产方式,但国际企业在选择代工厂家时有一套严格的标准,因为一旦产品出来贴的是自己的品牌,万一质量有问题则会严重影响到自己的品牌形象。同时委托企业还会制定非常严厉的罚则,一旦查出产品不达标,就会要求高额的赔偿,但国内部分企业由于单纯追求品牌的扩张和成本的降低,对于贴牌产品的质量管理还不够严密。
此外,记者了解到,无序的贴牌生产还影响到了产品的售后服务。现在一些家电品牌拥有者根本不自己生产产品,所有的配件、模具都是由其他制造商自行采购生产。如果在合同中没有明确规定,生产者不会多采购配件,甚至连生产的模具也都不会留,这样在售后维修上,配件就会紧缺,甚至根本就没有配件。
北京亿达律师事务所律师李亚飞告诉记者,美国、日本等国家在产品质量法中都明确了贴牌商负产品责任,这有利于保护受害人的权益和产品责任案的审理。我国《产品质量法》中的生产者概念中包括贴牌商(名义制造商)和实际制造商,制造商承担的产品责任问题由贴牌商和实际制造商之间的合同解决。但目前我国国内企业间的贴牌合同一般都非常笼统,合同结构太过简单,合同内容也过于宽泛,相比国外贴牌、定牌协议,我国的贴牌制度还有待进一步完善。