■商报记者 王席乐
“山寨机”瞄上热销的豆浆机
看着家里的“强九阳”豆浆机,李小姐心里很窝火,“三鹿奶粉出现问题后,早餐不敢再冲奶粉了,看周围人都买豆浆机,我也到家电市场选了一台‘物美价廉’的豆浆机。‘九阳’这个品牌比较知名,我还以为‘强九阳’是其中的一个系列,结果就成了我的噩梦。”
明明一捧豆子可以打一大杯鲜豆浆,但她这个只能打出半杯多一点,而且渣子特别多。更烦人的是用了几次后,电机居然不转了。拿去退货,店家拒绝,但承诺修理,可半个月过去了,这台机器还“返厂未回”。
长虹厨卫生活家电河南营销中心刘明强认为,这些“山寨”版的豆浆机在最近突然泛滥起来,主要原因是“问题奶粉”事件让很多家庭的早餐营养品开始选择豆浆。之前,很多家庭并没有怎么使用这种产品,所以选择起来就会比较盲目。
模仿知名品牌、贴牌库存产品
网络曾经出现过“山寨平板”电视的报道,在一些家电批发市场,这种17英寸的平板只卖900多元。并且老板也毫不避讳地说,这些电视是自己做的,但质量有保证,负责售后维修。
“这些小屏幕的平板电视现在的确有,但并不普遍,因为它的主要配件——液晶面板,不是那么容易搞到的。目前在郑州还没发现这种‘山寨平板’。现在山寨泛滥的领域主要是小家电,因为这里面成本非常低,并且技术难度不大。”刘明强告诉记者。
与山寨手机不同的是,山寨手机主要会模仿热销产品的外观,或是主打大屏幕、智能化、多功能等,而家电产品在外观上没有大的差别,只有品牌的差别,所以山寨家电主要是打品牌的擦边球。比如市地、县级市场常见的“格威力”、“美地”、“山东长虹”等。
这种类型的山寨机基本没有正常售后,即使找到卖方,也多会发生扯皮现象,他们会把质量问题归为“用户人为”原因,即使维修也要收取高价的维修费用。
东菱小家电河南区总经理孙钰对“山寨机”也深恶痛绝,“除了产品打擦边球的‘山寨机’之外,还有一种采用贴牌的自建品牌‘山寨机’,他们也想建立自己的品牌,但缺乏技术、资金实力,就想办法去低价购买知名厂家的库存产品,然后贴上自己的牌子卖出去。这种危害也很严重,因为产品一旦损坏,就几乎找不到维修的配件了。对经销商和消费者的损害都很大。”
认准“山寨机”最大特征——便宜
永乐二七店方太专区促销员介绍,山寨家电最主要的特点就是价格便宜,但消费者在使用小家电的过程中最需要的就是安全性,比如电饭煲、炉灶、豆浆机等,如果材质不合格,或是电路出现问题,安全隐患难以想象。所以消费者在购买小家电时一定要注意品牌、认准品牌。
“其实,对消费者来说,购买一件正规产品,除了购买产品的核心功能外,还要付出性能、方便性、附加价值、售后服务等费用,这些加起来就是商品价格。那些‘山寨机’之所以便宜,就是在这些方面进行缩水,最终才制造了低价和低质。”
面对山寨风狂袭,不知情的消费者又该如何防范自己无意中买了山寨产品呢?
消协相关人士告诫读者,山寨产品最明显的特征就是低价,较正品的价格低得多。购买时最好现场试验一下性能,此外应向销售商索要发票,并且按照产品上提供的防伪电话打过去核实。当然还可以到官网上去核实,目前大品牌的主流产品在自己的官方网站大多会有产品真伪验证的链接,用户可以输入相应序列号和信息进行真伪识别。