中国小家电业正处于迅猛发展之中,数据显示,2007年中国小家电市场规模接近1000亿元,同比2006年增长了13.9%,预计2010年会突破1500亿元。
从整个小家电市场的格局看,厨卫小家电任然占据主导地位,占到销售额的78%。从家庭拥有量看,一般欧美家庭小家电产品的户均拥有量为37件,而中国每户小家电的平均拥有量只有3—4件,经济较发达的城市也不超过10件,特别是农村市场小家电的普及才刚刚起步。可以看出,在中国小家电市场中,除厨卫小家电以外的个人护理小家电和家居小家电市场还拥有巨大的潜力,通过新产品研发和市场培育,发展空间将不可估量。更何况每年国内有至少260万住户搬入新家。
正是因为庞大的市场容量以及高达15%至30%的利润空间,包括大家电、智能家居等多种力量开始进入小家电市场,据统计,目前国内生产小家电的工厂上千家,市场上能够见到的品牌近300家。任何一个品牌都会同时面临两种情况,一边是诱人的市场蛋糕和具备足够想像空间的市场规模,一边是激烈的市场竞争和营销手段的同质化,如何从众多品牌中成功突围,是目前国内各股小家电势力不懈求解的问题。
在经历了广告、公关、渠道、价格、概念大战之后,陆续有小家电企业打开了数字营销这扇大门,借互联网的力量将企业品牌和终端动销推上了快车道。
数字营销在小家电行业的落地
经过长期观察与小家电品牌营销实操,目前在小家电行业落地的数字营销策略与手段主要包括企业官方网站建设、网络活动举办、网络新闻传播、网络广告投放、网络社区口碑传播、网络博客营销、电子发行物、许可邮件营销、网络事件行销、电子商务与网上商城、关键词竞价或搜索引擎营销等。
以网络新闻传播为例,除开电视广告片与平面软文、DM单、海报、易拉宝等推广手段外,借助网络媒体、网络社区与博客展开的新闻营销已是屡见不鲜,而且正成为一些规模比较大的知名小家电企业优先考虑的策略,这主要是围绕一些产品的技术优势做概念营销,比如潮流概念、时尚概念、健康概念、负离子消毒、臭氧消毒、钛金内胆、免拆洗等,以及最新的“CF++碳纤维”技术概念等,这些概念大多是一些新的产品技术诞生后,提炼出的精辟用语,利于传播一种新的家居用品价值,说服消费者购买。早些时候,这些功能诠释性的新闻传播,大多依托平面媒体、DM单和手册来做,随着互联网的普及,网络媒体、网络社区和网络博客正取代平面媒体的地位,成为企业和营销机构的首选。
目前小家电企业在做数字营销时,在很大程度上都倾向于在大的综合门户网站上投放硬广告,硬广告要么是单纯的广告诠释,有的则是一次网络活动,大多企业希望能依托门户的力量来吸引人气,能让消费者很好的参与互动来提升品牌影响力,活动中会采用一些奖品和奖励来激励参与者。一些线下展开的公关活动或主题营销活动,同时也会在网络上展现,包括一些终端的促销活动,小家电企业也会发大量的促销信息,有的则会推出专门的促销活动专题,不仅展示产品的促销信息,同时植入一些购物体验分享、照片或视频上传分享、日志撰写分享、有奖竞猜等类型的互动活动,来吸引用户的关注,加深看到这些促销活动的受众的印象。
同时,小家电企业的数字营销离不开这方面的行业网站,主要是家电、装修、家居、时尚生活类的网站,对比财经、IT这两大块,家电互联网发展得并不是很快,家居和装修类的好一些。