近年来,中国的小家电行业得到了迅猛的发展,数据显示,2007年中国小家电市场规模接近1000亿元,同比2006年增长了13.9%,预计2010年会突破1500亿元。但同时也有两个数据需要关注:一、在整个小家电市场,厨卫小家电任然占据主导地位,占到销售额的78%;二、一般欧美家庭小家电产品的户均拥有量为37件,而中国每户小家电的平均拥有量只有3—4件,经济较发达的城市也不超过10件,特别是农村市场小家电的普及才刚刚起步。因此,从这个两个角度来讲,在中国小家电市场中,除厨卫小家电以外的个人护理小家电和家居小家电市场还拥有巨大的潜力,通过市场的培育,发展空间将不可估量。
小家电庞大的市场容量以及高达15%至30%的利润空间已经引起众多品牌的垂涎,据国家统计局的一则统计数据显示,目前国内生产小家电的工厂上千家,市场上能够见到的品牌近300家。但面对诱人的市场蛋糕及激烈的市场竞争,如何从众多品牌中成功突围,是目前国内小家电市场都在探索的话题。
笔者认为,要从小家电市场成功获得消费者的认可,成功破局,可以从以下几个方面入手:
一、从消费者需求出发,以人性化的功能解决消费者的实际问题。小家电的本质其实就是把消费者辛苦家务劳动的解放出来,提高生活品质,所以小家电在功能上,要能真正从人性化设计入手,推出实实在在实用、高品质的产品消费者才会买账。比如不久前,美的推出的一款无网的豆浆机,可以用干豆磨制豆浆,将豆浆机原本需要的泡豆、打豆、清洗8.5个小时缩短至20分钟左右,如此以来喝豆浆再也不用面临复杂的泡豆与清洗的繁琐问题。正是这样站在消费者真正需求的角度,解决问题,才能还原小家电产品的本质意义,获得市场和消费者的认可和好评。
二、以品牌支撑全局,讲究合理推广节凑。在众多投身小家电市场的企业中,既有以著名家电企业,也有专注小家电发展的专业企业。相对与专业技术复杂的大型家电产品而言,没有过多高端技术指标的小家电更多的是品牌力的影响。因此,对于大型家电生产企业来讲,依托集团已经建立的品牌影响力,以此为小家电发展的原动力,可以使消费者能迅速接受小家电产品并将原品牌信任延伸,如伊莱克斯小家电,飞利浦小家电,美的小家电等,已经家喻户晓的品牌可以使他们在推广小家电产品时事半功倍。但对众多以专注小家电的生产企业而言,如九阳、龙的等,制定合理的推广节奏,先以一种产品占领一个产品品类的第一位,获得消费者认知,再将产品线向其他品类延伸,也是一种破局的方法。
三、销售模式灵活,寻求呈多元化渠道。与大家电产品销售渠道过分依赖大卖场相比,小家电可以寻求更灵活,更为多样化销售模式。因为小家电体积不大,又相对方便携带,百货商场、家电商城、连锁超市等销售渠道都可以充分利用,而新建小区楼盘设点推销、建材城设专柜、电视或网络购物等新兴渠道也是获得消费者接受的好方法。
当然,除了以上几点,售后服务、外观设计、价格等因素也是小家电行业发展必不可少的发展动因,但无论什么样的破局方法,从设计生产到消费终端,只有考虑消费者的需求,才是小家电行业获取发展,走向成熟的有效途径。