今后,如果市民购买的箱包或皮具商品出现质量纠纷,就可依据《西安市箱包、皮具类商品三包规定》讨回公道。记者昨天从西安市消协了解到,经过西安市质监、工商部门等研讨,目前已经制定出了《西安市箱包、皮具类商品三包规定(试行)》,并将于近日发布实施。
据了解,箱包、皮具类商品属于比较大宗的日常消耗商品,消费者投诉和质量争议日益增多。为此,西安市质监、工商部门决定在全国率先拟定箱包、皮具类商品三包规定。经过多次座谈讨论,目前已经制定了《西安市箱包、皮具类商品三包规定(试行)》,再经过西安市法制部门备案后,即可发布实施。
据了解,该《三包规定》共十条,分别明确了旅行箱、皮质背提包、公事包、皮腰带、皮手套等商品不同的三包期;科学划分箱包、皮具类商品经使用后经常出现的问题类型;明确了更换、退换、免费修理的范围;对经常出现的主面裂浆、掉漆、明显变色、夹里层磨破,箱包边条断裂等问题提出处理方法。
新规定对箱包皮具类商品的三包期做出明确规定:旅行箱、皮质背提包、公文包、皮腰带三包期为三个月;配皮类三包期为两个月;非皮具类及皮夹、皮手套等三包期为1个月。三包期内享受商家的退、修、换货服务,修不好的商品商家应予退货。另外,新规定还明确提出,商品本地修理不超过7日,外地修理不超过1个月,对于超时未修复的情况,将免费更换同品牌、同型号商品。