《V-MARKETING成功营销》:你是怎么找到自己的公司发展理念和建设思路的?

　　李昕颐:我在进入这个行业的时候做了一些潜伏调查和研究,发现中国目前的礼品行业是非常无序的、而且很低端;由于大部分从业人员的素质偏低,这些厂商和企业生产的礼品就缺乏足够的设计和创意;而且很少有礼品公司会注重自己的品牌发展和渠道建设。所以我如果延续传统礼品公司的思路,可能还是不会有很大的发展,可能就会淹没在一群混乱竞争的小礼品公司之中。

　　在长期的摸索中,我们可以肯定,礼品公司的第一个时代也就是靠赚价差来生存的时代应该已经过去了;那么第二个阶段就是靠品牌营销——礼品公司的品牌营销更多的要基于服务,那么到以后第三个阶段应该更多的是给客户做咨询、提供恰当的思路和方法。所以我给我们这个公司的定位首先就是服务,而且我的服务一定是贴身的、全程式的,一切从客户需求出发。

　　《V-MARKETING成功营销》:后来你又把公司的运作跟网络平台作了一个很好的搭建,运用网络传播的优势,是不是受到目前新媒体强劲的发展势头的影响?

　　李昕颐:网络市场规模不断扩大、新媒体强势发展,这些都跟网络媒体的特性有很大的关系。目前,像阿里巴巴、慧聪这些大规模网站又都有自己的礼品网,我觉得对于礼品公司来说,它的2.0时代也已经到来了。

　　但是我们发现还有一个很突出的问题,大多数的礼品网只是把很多商品罗列在上面,只是提供了一个展示平台,却并没有给消费者做到个性化的咨询和指导。所以我想运用到我的公司中的平台一定要跟以往的有所不同,主要是两个关键点:

　　一个是我会利用视频网络的特性,把我们的产品分门别类地做视频处理,这样有需要的人可以直接点击查看到该产品最真实的颜色、形态以及功能,弥补了图片的不足。另外一点,我们会利用网络做一站式服务,也就是开通及时沟通平台——有专门的咨询人员进行礼品选购的咨询,然后会有设计上的沟通,最后如果客户满意可以直接在网上实现订购。我们也将采取支付宝那样的方式确保客户的支付安全,最终我们将把客户确认的产品在预计的时间送到或者直接送到受礼者手中。我想这样的服务就可以为客户分担很多问题,一定会有很高的认可度

　　《V-MARKETING成功营销》:你觉得自己这种发展思路一定会成功吗?礼品行业在今后还能够有多大的上升空间?

　　李昕颐:在这个行业中,多年以来一直是群龙无首的状态,也没有一个公认的成熟品牌和现成的模式可以套用,所以很难确切地说哪一种思路就是一定正确的,但是我们的很多思路已经被实践证明了是值得推广的。

　　在近期,我们跟著名的科特勒集团也将有一项合作,就是在他的企业营销课程中,加入礼品范畴情感营销这一部分,因为礼品其实就是很好的情感载体、是一个纽带。所以我觉得基于礼品市场的产品、营销渠道、咨询顾问等方面的拓展还将拥有很大的空间,因为随着GDP的良好增长势头、人们生活水平的不断提高,对礼品领域的要求将会一直上升和膨胀。我希望我们能够走在行业的前列,进行一些大胆的尝试和探索,我也相信未来礼品市场一定能够开发出更大的利润空间,包括融资、上市等都将指日可待。