越来越多的迹象显示:商务礼品市场商机繁多,不仅可促进礼品市场发展,而且,随着社会多元化需求的产生,礼品需求也越来越凸现多元化和个性化特征,因而,纳入礼品范围的产品会越来越多,不少相关产业可通过礼品市场的推动,大步迈前,为社会提供更多的就业机会。
专家认为,要做大做强商务礼品市场,必须要两“借东风”。
一借时尚风。现代送礼,崇尚体积小巧、科技含量高、创新有个性、内敛而有智慧。体积小,代表着有内涵不夸张、不张扬,更有价值;科技含量高,更有现代感,更符合商务人士的使用需求;创新有个性,符合现代商务人士讲求个性、新潮不落伍的消费观念,更容易给大家留下深刻印象。
与现代送礼概念相吻合的是,商务礼品市场的天平开始逐渐朝“高端应用、丰富体验、高性价比”的方向倾斜,商务礼品市场越来越像IT产品市场,U盘、MP3、PDA(个人数字助理设备)、数码摄像机甚至是智能手机,受到越来越多的高端商务人士的追捧。“送礼就送高科技”的商务礼品观逐渐深入人心。一种智能手机已经出现在中国高端商务礼品市场上,尽管平均每部价格在7000元以上,但月销万部。
电子产品成为商务礼品市场新宠,在于电子消费品契合商务人士使用需求,更容易体现商务人士的时尚和个性,这不仅有助于提升商务礼品市场的层次,而且会促进IT产业的发展。
二借文化风。礼品的价格可以不太高,但一定要有可供咀嚼回味的内涵、一定要有值得反复赏玩的情趣,一定要能体现出馈赠者的个性和受礼者的品位———“送礼送知识”、“送礼送情趣”等观念。《21世纪经典视听图书馆》,仅用46张光碟便将21000余册图书和影视资料收录其中,一上市即受到高端商务人士的青睐。专家认为,鉴于此,商务礼品可开发的文化产品还很多,戏曲、经典老歌、相声、地方风情、体育赛事等等,均是好题材。
商务礼品扩容:两个市场
送情感,送健康,送快乐,从这些原则出发,商务礼品的候选对象很多,这启示我们,商务礼品市场的开拓应该虚实结合,既在礼品市场的本土扩容,又到其他领域进行看不见“礼品”实体的扩增。如:送商务保单———给客户送保险,由一家内资银行率先创意,银行的初衷是:给客户送保险,既能表达对客户的关爱,同时也能让客户明白一点,你的钱放在我们这里很安全。
送公司总部游———年末旅游市场上,商务旅游火爆。许多家公司要求旅行社为他们单独组团,组织客户和员工旅游。其中一些驻华外资企业更是独创性地开辟出新旅游线路,带领自己的客户到公司总部所在国旅游。
送家电———员工为公司辛苦一年,一些注重人性化管理的公司往往会在岁末慰劳员工,通过举办新春联谊会,将各类礼品以抽奖的方式送给员工。这种方式很有趣,既能够活跃气氛,又可以让员工试一试自己的运气。公司给员工准备的商务礼品更倾向于实惠的电熨斗、电吹风、剃须刀等小家电。食品加工器、家用面包机、智能机器人等新潮小家电也常常成为商务礼品市场的脱销产品。
送健身———职场压力大,有的企业送礼送健康,选择按摩器、跑步机等健身器材以及健身房全年健身卡作为送给客户或员工的礼品。
送宠物———搭准客户兴趣爱好,赠送个性化的商务礼品,是加强感情沟通的胜招。有家新成立的科技企业为了抓住客户心,别出心裁地仔细了解了一些重要客户的爱好,结果送出的礼品让客户惊喜不已:爱狗的客户如愿以偿,想养热带鱼的客户梦想成真。
送知识———有的企业为客户订了一份全年报纸,有的把学习班的报名卡作为礼品送给客户或员工,其中以外语学习班居多。值得一提的是,这种礼品报名卡已不仅仅局限于成人学习班,像音乐、舞蹈、美术等儿童特长学习班的报名卡也逐渐成为企事业单位送给上级、客户、协作关系和员工的礼品。