一次偶然的机会，在广州工作的李小姐浏览网页时无意中发现了品牌家电网，在其网页上她找到了那款自己心仪已久的海尔手机，而报价却比商场便宜了将近20%，并支持货到付款，抱着试试看的心理，李小姐下了订单并选择了货到付款服务。
下单不到10分钟，海尔的销售代表的电话就来了，确定了有关事宜后，表示货品将在一周内送到。后来，手机是3天后收到了，在确定手机没有任何质量问题后，李小姐才将款打到了厂家的账户。成功的交易逐渐的将李小姐的种种疑虑打消，成了品牌家电网常客，“如今，我的家电大部分是从该网上购买的，如手机、电脑、洗衣机等”她这样说道。
随着互联网日益普及，便捷、实惠的网络购物作为一种新兴的消费方式，已经被越来越多的网民接受并喜爱。有研究机构调查显示，2006年，国内消费者每天在网上购买商品价值超过9000多万元，而各种节日期间破亿元大关为十之八九。
但机遇往往与风险同在，提到建立在虚拟的互网络的基础之上的网上购物，相信大家脑海里的第一感觉肯定是很“虚无”，很不可靠等等。网络购物交易方式的特殊性以及监管上的困难导致了与传统的消费相比更多的不确定性，也就是风险。数据显示，虽然有不断创新的诚信认证和支付监督保驾护航。2006年中国互联网消费投诉同比增长1.1%。
据说，由信息产业部中国电子视像行业协会主办，有着6年多电子商务运营经验的广州亿码科技有限公司独家研发运营，专门从事品牌家电直营的B2C在线电子商务交易平台——品牌家电网的经营模式可以把网络购物隐含的风险降到最低，几乎可以忽略不计，作为一个记者，我特意登陆改网站亲身体验这由品牌作保障支撑下的家电网上消费模式，切肤地体验到了无忧网购“品牌＝高质”＋“直营＝低价”带来的美妙感受。
打开网站首页，柔和的色调风格让人愉悦，网站功能一目了然。各类最新资讯都可以在首页找到，如最新拍卖产品、新品上架、团购活动、企业官方新闻、促销信息、交易状态、产品导购等等，用户可以随时了解来自厂商的第一手企业动态和产品信息。
网站将所有家电分成10个大类，各种款式型号应有尽有。记者粗略数了一下，网页上列出来已经进驻的网站有50多个，其中包括创维，海尔、夏新、熊猫，厦华，夏普，海尔，松下，新科，荣事达，春兰，神舟，金羚，欧莱克，佳能，索尼，尼康，JVC，科达，DEC中恒，海信，上广电等，其中夏新、海尔全系列产品全部在品牌家电网销售。
产品品种比卖场中的还要多和全，加上详细的介绍和清晰的图片，消费者不用去现场就可对所需商品信息一目了然。提供产品对比服务功能，只需鼠标轻轻一点，孰优孰劣瞬间见分晓。
网站相关负责人告诉记者，由于省却了租金、样机费用、人员工资、水电费用等中间环节和费用，品牌家电网上的价格同大卖场、一般零售终端相比一般要便宜10%左右，对于价位较高的家电来讲价格优惠越明显，一次购买就能省出不少差价。而且网购的热点不再仅仅是数码类、通讯类和小家电等这些类产品品质较易界定的商品，大的家电如液晶彩电、电脑等由于品牌厂商的品牌支撑，也买的异常火爆。目前一天的成交额基本上都在XX以上.
“买家电一家店一家店地逛实在太麻烦。”王小姐是个时尚白领,有过多次网购家电的经历 ,通过朋友介绍来到品牌家电网 ,看中了一台价值 2000多的海尔洗衣机, 比市场价低300 元左右,在跟海尔的销售代表在网站提供的即时通讯工具进行咨询，另王小姐狂喜的是，货品的价格还可以再议，在经过一番较量后, 终以1800元的超值价格达成交易。
厂商为了提高品牌和某些产品的关注度，在网站内经常举行的一些促销或拍卖活动 ,对于消费者来说, 能以更低的价格, 买到质优的家电。富有网购经验的陆小姐告诉笔者，她购买家电一般都是先去卖场看好中意的机型，然后再利用价格优势在网上进行购买，既放心又便宜。如果恰好赶上网购促销活动，优惠幅度就更大了。
而谢先生的运气更不赖，本来想看看买一台市价8999元的液晶电视机TFT32L18HC，打开网站是刚好碰上该型号电视的减价拍卖，最后以6351的价格把原本8999的液晶电视机拍到手，余下的钱恰好给远在千里之外的父母买了一台洗衣机。
国美、苏宁等均有自己的网上商城，尽管网上销售家电的成本低，但网上商城里的绝大部分家电价格并不比门店里的便宜。各种网上优惠活动，在卖场里同样可以看到。购买家电产品尤其是大家电，由于价格相对较高，消费者往往持非常谨慎的态度，需要“货比三家”，看好再买。单纯在网上看资料购物，对于很多人来说还是比较难以接受的方式。
记者随机采访的一位姓朱女士说：“我本来想网购物一台冰箱。虽然这款冰箱我留意很久并曾亲自到卖场看过了，但是仅凭网上的图片看不到实物，还是有点儿担心。品牌家电网十分了解我们这些消费者的需求，在这点上做的非常好，有海尔、创维等大品牌的保证，我根本没有担心的必要。
买东西我们常常会有这样的经历,多样货品一起买比买单件往往可以获得更多的优惠 ,其实无论是在现实世界还是在网络世界里 ,"团购"都是省钱的不错途径。价格的优惠是所有团购对消费者的主要卖点，而团购商品的质量和售后服务则是他们主要疑虑之所在。
近年来，家电网购不断升温，网络的普及让越来越多的人开始享受到在家中轻点鼠标购物的乐趣。于是，网络向我们传达的也不再仅仅是一种交换或者服务，而更多的是一种有关生活的理念。一般网络团购的过程中，消费者过于关注价格上的折扣，忽视了产品的质量和售后服务，导致一些商品的价格表面似乎降幅很大，可是质量和服务却也相应的被大打折扣，团购带来的实惠最终成为泡影。
品牌家电网既要给消费者以欢心，同时也要给他们以安心，“以最少的精力，最低的价格，获最优的商品，最好的服务！”是网站团购模式的承诺。同时，团购的发起和组织灵活，任何人都可以发起同城或小区团购，其他消费者搜索已有的团购或选择城市、提货日期和选购的品牌商品系统会自动将用户转入相应的团购中。
团购的目标可以是任一入驻品牌的商品，如果用户心仪的商品还没有人发起团购，鼠标简单点几下，新的团购产生了，而你也就成了该次团购的发起人了。记者怀着好奇，也发起了一次团购，不一会就有3个网民响应并加如到活动中来。
曾经参加过该网站团购的黄小姐对记者说：“连谈判都是由网站专业人士代表消费者直接与家电生产厂家谈判就行，消费者无需忙于线下的讨价还价的疲劳奔波，有效弥补了单个消费者在专业知识不足的相对弱势，避免因在法律、专业信息等方面不对称造成的交易不公平和低效率等问题，下了单后，我只需稳坐家中等待厂商送货上门和安装，简单、专业、安全、高效，质量和售后服务由品牌厂商保障，没有后顾之忧。”
品牌家电网指出，团购除了给消费者带来更大的议价力和话语权外，遵循网站厂商直销理念，省去家电销售过程中产生的费用和增值环节为价格优惠创造了条件。
我国唯一一家只对品牌家电企业开放服务的B2C电子商务网站，专注家电类产品网上电子商务营销研究与应用。家电企业自主控制自身产品的定价权、配送和服务。
外资公司工作的的小许认为购买家电时不能 “眼见为实”，心里就是不踏实，而去涉及到更多的信息安全和信用等方面问题。在多数消费者心目中，彩电、空调等大件电器，单靠价格的优惠，只凭网上的图片加几句产品介绍很难让消费者放心购买。售后服务、付款，运输等，都是消费者所关心的。
家电厂商的网上商城是其依托品牌家电网设立的直销店，由厂商负责送货并对产品进行安装调试，因此消费者在品牌家电网购物，可以享受到与传统渠道同样的服务，而不必担心网上购物的服务会打折扣。
品牌代表着好质量，代表着好服务，代表好的信用。人们在消费家电类商品时越来越看重对品牌的选择，选择品牌商品可以在一定程度上减少受骗上当的风险，质量和售后服务上也有保障。许多读者认为，买品牌家电就是买一份安心。“品牌”的价值在家电的电子商务渠道的打开发挥出关键的作用。
古语云:有备而无患 ,网购 ,保修方面是否能够得到保障也是家电消费者考虑的一个大问题 ,在品牌家电网跟传统卖场一样, 不能保证每一台家电售出后能终身不出问题, 但快捷的在线报修服务系统会把你的报修信息即时反馈给厂家作出迅速处理, 省去了保留发票的麻烦, 解除你的后顾之忧。
优惠的价格,优良的质量 ,快捷的配送 ,完善的售后服务, 只要点一下鼠标, 心仪的家电送到家,这样时尚,安全的家电购买方式 ,你会接受吗?
依靠厂商完善的物流、配送和售后服务，交易过程具有了更强的安全度和可信度，让家电销售跨越了空间界限，销售渠道扩展到县、镇、乡。偏远地区大的品牌有送货服务，或采用用邮寄的方式送货。
在西部某镇机关上班的何小姐前不久收到寄来的海信彩电，她认为，该网上的家电品种丰富，集中了中外著名品牌，有些还是本地市场上买不到的，而且价格比超市或商场便宜。最重要的是网购省去不少时间和辛苦。”
一旦订货，将由厂家直接进行配送，并随货提供正式发票，享受退换货、赠品和折扣等，因而质量和服务上都有保证。在付款方面，除划款、汇款、转账外，省内相关区域消费者也可选择“货到付款”的方式。另外，所提交的个人信息都会经由完全保密处理，十分安全，所有售后服务和在大卖场的货没任何区别，享受全国联保。
家电的配送一直都是消费者极为关心的问题，而在品牌家电网上认购的家电都是由厂家直接发售。记者在品牌家电网上下了订单不久，厂家的销售代表的电话就来了，确了订单内容后，马上给记者明确的发货时间和到货时间答复。
无论是从一开始的订购受理、发货配送，还是后来的故障维修、退换等等都是由厂家直接负责，省却了很多中间环节并且避免了多层交易责任不清的情况。记者发觉，在品牌家电网上购买的家电出现了任何问题，不但可以直接在网上直接报修，还可以通过传统的渠道——电话报修。厂家直接受理这些信息，并且很快和用户约好维修时间，采用上门或者送货的方式，为用户进行维修。既节省了时间又可以百分百保证到位
通过品牌家电网享受电子商务带来的便捷式购物和优惠价格外，同时得到品牌企业在配送、售后服务等方面的保证。许多传统购物方式的消费者，也会转向网上购物，家电产品的网上销售已是大势所趋。因为直销，所以低价；因为品牌，所以高质。
在上海上班的彭小姐，去年在品牌家电网一次购买6600元的万和(佛山)厨卫家电给在浙江的家人，产品由厂商从佛山发出，当地经销商进行安装调试。她表示：“下单与收货可为不同地点和不同人，最适合我们这些常年在外的打工一族，以往买个家电还要回家里买，而且还不知道能不能找到适合的型号，在外地买了寄回家里的话费用高不说，而且十分麻烦。”
进驻该网站的所以家电企业都经过了资格审核 ,非品牌企业不准进驻 ,购买者可以把货款直接打到厂家帐户 ,预付定金, 货到付款等灵活的支付方式选择,同时，部分品牌，如创维、海尔等支持货到付款，送过来的货不好可以不收货不付钱，能够绝对地保障交易的安全性。
此外记者还发现，网站还有设有定单交易状态查询 ,产品信息订阅等人性化的功能。用户可以针对性地免费订阅各类促销和拍卖信息，在自己的个人邮箱里及时收到各类信息，随时了解“降价通知”和“拍卖管理”。此外品牌家电网不仅仅是一个购物的平台，同时还是一个学习的平台。其中开设的家电知识、品牌资讯栏目让用户在购物之余还能增进了不少家电知识。
刚收到在品牌家电网定购手机的刘小姐说：“网站开通了与厂家销售代表在线聊天工具，可以随时咨询和跟踪商品的处理情况，在购买的过程中,如果能够保持与厂家的实时沟通 ,会对产品有更多的了解 ,减少盲目 ,做到冷漠购买，时刻让你与厂家的销售代表进行沟通 ,而厂家也会对单人或者多人用户进行跟进，让一切尽在掌握之中。”
