国产平板五一期间将主打“服务”而不是“价格”。 本报记者　邹卫摄

　　国产平板启动“春风计划”

　　长虹、康佳、TCL、创维联合宣布，面板售后服务期延长至三年
　　
　　本月18日，长虹、康佳、TCL、创维国内四大家电巨头在京联手举办新闻发布会，高调宣布以产品和服务向外资发起挑战，策动反攻。之前，国产彩电四巨头先后举办了新品发布会，并在会上透露“国产品牌要有所行动”的讯息，但是就具体情况，四大巨头默契地讳莫如深，长虹多媒体产业群(SBU)董事长郭德轩16日放话“不出5天就有针对洋品牌的反击动作”，两天后，四大家电巨头几乎同时抛出了中国平板电视售后服务的“春风计划”。
　　　　　　
　　矛头直指外资品牌

　　什么叫“春风计划”，康佳多媒体营销事业部总经理叶涛表示，春风计划内容主要是：从4月20日起，在国家正式标准出台之前购买四大品牌平板的用户将享受到整机保修一年，核心部件显示屏保修3年的服务政策。同时免费为消费者提供送货、安装、设计咨询、调试、保养、使用知识培训等增值服务。至于为什么叫春风计划，康佳方面表示，由于“平板买得起修不起”已经影响了消费者的消费信心，四大家电企业期望通过这阵“春风”化去消费者的顾虑。

　　长虹郭德轩表示，随着洋品牌将加工中心纷纷转移至中国，目前，国内销售的所有国外品牌均已“国产化”，在元器件、技术、工艺、品质、管理完全一样的情况下，合资品牌的售价却远高于国产品牌，且来势汹涌。但合资品牌的软肋在服务方面，四大品牌联合推出3年免服政策，是针对合资品牌的短板进攻，提升国产家电竞争力，“春风计划”实际上是一石二鸟。

　　因为核心部件面板掌握在上游企业，整机厂商并不能轻易承诺延长保修期。对此，康佳方面表示，“我们和上游企业进行了谈判，有一家供应企业已经同意了，正在争取更多的供应商的理解。”据了解，平板三包政策迟迟不能出台的主要原因就在于政府相关部门、整机厂商和上游企业就保修时间难以达成一致。
　　
　　国产新品频出酝酿五一反攻

　　作为反攻的另一项内容就是强推新品，企业先后推出了全高清高端以及差异化产品。在外资品牌步步进逼的情况下，海信一下子推出了120HZ真＋系列、FULL　HD　1080P金冠系列、双核点晶可录系列等五个系列、百余款产品。另一巨头TCL也于近日推出了活力版炫律M61系列产品，实现了FHD1080P和120Hz的全高清标准要求。康佳则在针对黄金周市场推出大屏幕双倍、四倍、八倍高清电视新品，并推出别墅高清等差异化产品。长虹则在16日宣布转型数字长虹的同时，正式向外界推出了有线、卫星、地面波和IPTV数字电视系统和解决方案。

　　康佳叶涛表示，目前国产品牌竞争开始不再以价格作为主要手段，正以提升产品价值为主，将注意力放到增加产品高附加值的技术研发上，同时注意品牌拉升。

　　此外，在本次叫阵中部分地区如成都，长虹、TCL、康佳、创维四大品牌还提出了各种机型一对一PK的形式，公开向洋品牌挑战。国产品牌将拿出几款旗下的畅销平板电视单品，从画面、色彩、亮度、外观、性价比等各项参数上，与洋品牌产品进行公开比较。四大家电巨头表示，在黄金周到来前，希望用高力度的集体营销策略，集中尽可能多的国内兄弟品牌，挑战洋品牌。

　　本报记者　王海艳　实习生　郑金芬　仁际宇
　　
　　■　背景
　　平板“修不起”困扰行业发展
　　
　　据了解，《平板电视机生产企业售后服务规范》目前已进入最后修改阶段，有望于5月份正式出台。之前厂商均套用传统的“三包”政策，即整机保修一年，显示屏保修一年的做法，但是显示屏的成本几千上万元不等，若超过保修期，可能换屏费用与购新机价格差不多，因而“平板买得起修不起”的说法也影响了消费者的购买欲望。对此，创维新闻发言人沈健表示，“平板电视的服务标准一直被关注。我们希望在国家正式标准出台之前，通过我们的行为来引导行业自律。