天极ChinaByte 4月19日消息(张颖) 昨天，长虹、康佳、创维、TCL四彩电巨头联合推出了平板电视显示屏3年质保的承诺，欲用服务牌对抗洋品牌。但今天，同为国产彩电阵营的厦华、海信、海尔却表示没有参加是因为事前不知情，并质疑四企业结盟是为抢“五一”市场的应景之作。

　　厦华海信海尔质疑彩电巨头结盟

　　“企业主动延长平板电视质保期，对消费者来讲是件大好事。但厦华事前并不知情。”今天，厦华电子中国营销总部总经理魏自力对天极ChinaByte表示，在国家没有出台对平板电视售后服务三包期限的前提下，长虹、创维等国产品牌主动向自我施压，加强增值服务，制定售后服务新标准，不仅让消费者吃下定心丸，而且会推动整个平板电视行业出台高标准的售后服务制度，促进行业健康有序的发展。“我们十分关注此事。”

　　魏自力称，作为国内

　　“海信事先不知道四彩电承诺之事，也不会对此事进行评说。”今天，海信电器市场部副总监刘继伟对天极ChinaByte表示，海信从消费者的角度考虑，经过近一年的酝酿，才于本周一早于彩电四巨头对外发布了平板电视显示屏3年质保的承诺。海信在对平板电视显示屏保修三年的基础上，还承诺对于2007年4月3日前三年内购买的产品也享受新的服务标准。“海信平板电视的售后标准目前是最高的”。

　　海尔彩电杨经理也对天极ChinaByte表示，海尔事先不知情，彩电四巨头此举更像是了为抢“五一”商机而出台的应景之作。

　　质疑缘自平板电视售后滞后

　　彩电巨头结盟平板电视3年质保遭到同行质疑，根本原因是目前我国平板电视售后服务滞后造成的。据天极ChinaByte了解，目前我国彩电业售后服务“三包”仍在执行1995年由国务院颁布的国家标准。该标准要求电视机产品“整机保修一年，主要部件保修三年”，而对新兴的平板电视产品尚未作出明确的规定。一些厂商以平板电视是新产品为由，拒绝执行原“三包”标准。于是，占整机成本70%的平板电视显示屏保修期只有1年成了“行规”。

　　近年来因对平板电视“主要部件”范围界定不清而产生的售后纠纷引起了社会的强烈关注。如平板电视换一个显示屏，动辄要六七千元，让消费者感叹买得起平板电视，却修不起平板电视，已经严重影响了平板电视的销售。国产彩电品牌先于行业标准出台的承诺，不仅终结了平板电视界售后服务长期无“三包”的历史，而且也打响了对洋彩电的狙击战。

　　此间出现的种种摩擦、问题，是制造企业为了争消费者争市场的竞争使然。但这只会吸引来更多的企业和消费者关注此事，促进我国平板电视行业的整体发展。