新浪科技讯 4月18日消息,今日长虹、TCL、康佳、创维四大彩电巨头在北京宣布同步执行中国平板电视售后服务的“春风计划”,重点对平板电视的核心部件显示屏做出三年质保的承诺,发起对抗洋品牌的信号。
中国消费者协会副秘书长武高汉认为,平板电视售后服务的争执就集中在售服到底执行什么标准。首先是进口的品牌提出平板电视不是电视,不执行国家的关于电视的三包标准。我们认为这是白马非马论在现代社会的新版本,但是这个白马非马论没有受到政府的批驳,没有受到政府的禁止,于是开始蔓延。
目前平板电视售后服务一般都是整机保修一年,主要部件也保修一年,后来又的延长到一年半,有的延长到两年,现在也有一些企业承诺执行三包规定。一些地方的行政部门也制订了相关标准,比如说两年的标准,或者是一年半的标准。这种混乱局面应当结束。(小水)