文化天下礼天下:中国礼文化成为影响中国礼品行业发展的重要因素
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- 在中国,礼仪之邦成为立国立家的根本。而如何送礼,成为一个学问,送的好送的巧,不仅得到被送礼方的赞许,更成为一种有效沟通的方式。也正因为如此,中国在送礼方面,具有多种有效的讲究,开发出针对目标群的礼品,成为巨大的商机。 高端香烟的诞生,不是因为烟本身需要升级,而是烟作为最恰当的交际手段,不仅仅是用于个人的享用,更有成为“面子,交际,交流”的工具的特征。因此,有人说,高端烟体现了中国高端商务的礼品市场需求,尊贵,稀缺,具有可以传播的传奇故事成为高端烟所共有的因素。 在高端烟的刺激下,中国本土的著名白酒品牌也逐步开始了发力,茅台五粮液的涨价,剑南春1573母公司被外资的并购,舍得酒在全国销量的倍增,都可以看到,对于中国消费者来说,奢侈品越来越近。为什么会越来越近?曾经有人这么评论:在外国,买了奢侈品给自己,这是对自己的犒劳;而在中国,买了奢侈品给别人,称之为礼品,这是对别人的犒劳。而随着送礼层面越高,礼物的价值与价格也就越高。 礼物,礼品,在中国礼文化的发扬下,成为中国消费的全新格局。高端礼品,在中国文化的大旗下,进入了快车道。 但是,也正因为中国礼品文化的发扬,产品的实际使用者与购买者,往往发生了分离。而最终使用者的态度,对于中国以礼品文化为主导的购买模式,有着重大的影响。 需求改变购买习惯,需求改变礼品出路。 1、中国高端消费者消费高端产品文化背景要求大于功能性要求 消费着中国奢侈品的,除了真正老牌的奢侈品是被真正意义上的富翁们消费着外,更多的高价产品,则因为具有典型的礼品价值,能在中国社交和各种交际活动中为相关人员带来更多的利益,而逐步被包括中产阶级在内的主流消费群所接受,中国礼品,正在成为典型的消费方式而为众多的高端品牌甚至奢侈品牌带来机会。 在全球的奢侈品消费者中,曾经把中国的消费者视为一群土财主,在法国的香榭丽舍大街,当中国浙江区域的富豪们开始旅游时,总是会有意识的倾向于如何让这群富翁得到更好的购物体验。在他们背地里说着“一群来自中国的土老帽”的同时,对着中国的富翁们流露出谦卑的笑容。但是中国的高端消费者,真的就是土老帽吗?中国的消费者,其实并不“土”。有数据表明:中国人在常规的奢侈品购买中,最关注的包括几个方面,钟表、皮具、化妆品、珠宝、汽车等。 我们可以注意到,在这些高端的品类中,往往都是具有文化、历史底蕴和工艺背景的,瑞士钟表依靠在中国心目中的踏实,在上海、北京主要的街区,大面积的占据着终端。 中国消费者在消费产品时,往往能说出一大堆的故事,这个品牌怎么来的,有什么特殊的含义,曾经有什么样的限量购买,而在推荐别人购买的同时,一定会说,这个品牌,风靡于全球多少国家地方,曾经是被什么高端人士所使用。 在消费的过程中,明显的具有“从众趋向性”,而被趋向的不是产品本身,不是产品的功能差异,而是中国礼品消费的文化。在国外购买的众多奢侈品中,真正被个人所独享的仅仅占据了很少的部分,而更多的,被家族、外部关系等群体进行了瓜分,即便这些人不要,也要主动送给他们。而事实上,中国高端消费者的成熟度,是完全有能力和世界级的消费理念站在同一条线上的。 中国消费者的成熟度,在高端群体表现的异常鲜明。作为高端人群,跟进世界潮流,领导国内消费格局,有着意见领袖的地位。这个地位意味着一点,中国高端消费者是最容易与世界接轨的。 通过系列的调研(在上海个人月收入超过1万元的消费者共计三组),发现消费者层级越高,对于礼品的文化背景要求越高。 A、第一组:本组消费者个人月收入在10000-20000元之间,男女比例为5:3,年龄为28-50岁之间。 因素 顺序 价格 品牌故事 价值感 质量 品质感 专业推荐 品牌 第一位 4人 2人 7人 第二位 4人 1人 2人 2人 第三位 8人 B、第二组:本组消费者个人月收入在40000-5000元之间,男女比例为6:2,年龄为28-50岁之间 因素 顺序 价格 品牌故事 价值感 品牌 质量 后续服务 第一位 7人 第二位 2人 3人 1人 1人 第三位 4人 2人 1人 C、第三组:本组消费者个人月收入在100000元以上,男女比例为7:1,年龄为27-50岁之间。 因素 顺序 品牌故事 价值感 产品精美感 品牌 质量 后续服务 第一位 8人 第二位 8人 1人 第三位 2人 4 1人 从上面的数据可以看出,消费者在进行利益排列时没有固定的标准,完全根据自己的喜欢而定,但品牌故事、价值感、品牌、质量是每个消费者都很关心的问题。整体来说,个人月收入越高,对于品牌故事(文化)以及价值感的特征越关注。也正是因为最终高端使用者的关注点变化,送礼者的购买决策模式也在发生着变化。
