本报记者 桑雪骐
在央视今年举行的3·15晚会上,8家电热水器产品因不符合国家安全标准而被曝光,使电热水器的安全问题再度成为社会关注的焦点。
中国居民的用电环境一直不容乐观,据各省市消费者协会和技术监督局调查显示,全国有约76%的房屋存在用电隐患,每年因用电环境引起的触电伤人事故在1000起左右。业内专家指出,电热水器的第二大安全隐患就是接地不良,地线带电导致漏电伤人事件时有发生。针对这种状况,2006年11月27日,国家标准化管理委员会正式颁布了电热水器新国家标准,激烈讨论达3年之久的“防环境漏电”技术被正式纳入其间。今年7月1日,新版电热水器国家安全标准将正式实施。
但对于即将实施的新国标,中外品牌却反应不一。据了解,在新国标制定论证过程中,对于防电墙写入国标这一论断质疑声最大的当属几大国际白电品牌。他们认为,目前国内的热水器产品都是符合IEC国际标准的,都能保证消费者的洗浴安全,因此防电墙技术不应在热水器产品中强制推广,不应写入新的国家标准。某德系热水器甚至公开表示即使到2007年7月1日也不会在电热水器中采纳“防电墙”技术。反对者的意见统一指向新国标中的部分规定将电热水器生产厂商的责任扩大化,承担起本应由建筑商承担的用电环境安全责任。
而国产品牌则一直在积极推动这一标准的实施。国内厨卫领军品牌帅康日前推出了达到国家标准的智能防电墙。据介绍,这项技术实现了多项核心技术突破,当无接地线、地线带电等外部环境发生任何不安全问题时,不仅可以做到自动切断电源,而且还发出声光报警,从而构筑起一个全方位的安全体系,全面保障用户洗浴安全,是防电墙技术的重大升级;而在各大家电卖场,海尔的电热水器专柜的上方一块倒计时牌十分醒目。上面写着“你离洗浴安全还有××天”,并以电子倒计时的方式显示安全标准实施的日期。与此同时,一幅演示防电墙技术的电子挂板也被放置在了显眼位置。在一块“防电墙新标准倒计时”牌上,有这样一个有趣的话:“你愿意购买一年以后不合格的热水器吗?在不久的将来,你购买的海尔热水器有可能会成为一台符合国际标准的热水器。”
北京家电研究院华东分院院长张亚晨指出,中国家电标准大多是等同采用IEC标准,但新的电热水器安全标准则比国际标准更为全面地考虑到了消费者的使用安全。新标准的出台标志着中国家电正在从中国制造向中国创造转变。而中国消费者协会副秘书长武高汉则指出,对于为消费者提供安全保障的措施,有一部分企业并非不能为,而是出于自身利益而不想为。凡涉及消费者的安全问题,所有企业均应主动承担责任,而不能以客观条件为由加以推托。因此建议国家有关部门制定强制性标准,要求所有企业必须遵循。
专家认为,面对电热水器新国标即将实施的事实,国外品牌的强硬抵制态度以及近期曝光的产品安全问题,无疑将给防电墙的支持者们带来新的发展机遇,在热水器市场掀起的新一轮围绕安全问题的竞争中,显然消费者会更倾向于选择带来更多安全保障的产品,市场洗牌不可避免。