情系百姓 真心服务
——大陈镇开展“新任务，新作风”主题活动侧记
近段时间以来，以“情系百姓，真心服务”系列活动为载体，大陈镇不断深化“新任务，新作风”主题活动内容，通过听民声、破难题、解民忧，有效地促进了镇干部作风的转变，在群众心中树立了良好的形象。
深入开展“下村入企”送服务活动
大陈镇党委书记刘金土告诉记者，在镇干部工作员中深入开展“周二下村、周四入企”送服务活动，是该镇“情系百姓，真心服务”系列活动的一项具体行动。旨在通过活动的开展，真正让镇干部走出办公室，沉下身子，深入基层，深入农村，深入企业，强化服务，倾听群众呼声，解决实际问题。
据了解，在送服务活动中，镇党委、政府领导班子成员带头转变作风，每人联系3至4个村和企业，主动开展服务，同时对其他镇干部进行督查。镇党委要求镇干部工作员在下村入企时必须配戴标明“姓名、职务、联系电话”等内容的服务牌，接受群众监督。下村时要做到既联系村党员干部、又联系普通群众，更要联系困难群体，达到知村情民意、知贫农农户、知苗头问题的目的；“入企”要深入了解企业的安全生产、生产经营、企业管理、技术改造等情况。对于村里和企业反映的问题，能办理的应立即给予办理，对于一时难以办理的疑难问题，要原原本本记录下来，并及时上报镇“情系百姓，真心服务”主题活动办公室。
“民情分析日”“会诊”难题解民忧
转变干部作风、了解社情民意，关键在于实实在在地为老百姓解决生产生活中存在的困难和问题。对于镇干部工作员在下村入企过程中自身无法解决的问题，该镇并没有听之任之，他们采取的办法是：通过建立“民情分析日”制度进行协调解决。
据介绍，建立“民情分析日”制度后，该镇将经过梳理的镇干部工作员下村入企带回的疑难问题，提交每周五召开的镇领导班子会议进行专题分析，集中“会诊”，研究制定落实和解决的方案，确定责任人、责任领导，期限加以解决。落实情况在镇公开拦内公布，接受群众监督。在此基础上，还通过巡回办公等形式，组织有关办公室人员到村、企开展现场办公，从而使一些疑难问题得到有效解决。目前该镇项目开工、企业技改、新农村建设、创建、安全生产大检查、农民充分就业等工作都取得了明显进展。
推行AB岗位责任制 方便群众办事
大陈镇在镇政府职能办公室推行AB岗位工作责任制。据介绍，AB岗位实现顶岗或互为备岗，当A因故不在岗时，B就自动顶岗，及时办理根据工作性质可以即时办理的一般性事务和紧急公务，不得以“经办人不在”为由拒绝接待，确保群众来办事时找得到人。B岗在顶岗时不能当场办理的事项，要了解事访原因，认真做好记录，事后要向A岗作好交代，由A岗帮助来访者解决。镇纪委对于发现违反AB岗工作制的责任人，给予批评教育，情节严重的，进行通报批评，直至纪律处分。在此基础上，该镇还加强镇365便民服务站的建设，通过深化委托代理服务等形式，积极为办事群众营造良好的服务环境。据统计，今年以来，到4月10日为止，便民服务站共办理各类事项629件，按时办结率100%。 记者 陈建权
