2011年礼品行业热门关键词——礼品团购
礼品团购客户在选择礼品公司时仅仅着眼于提供的礼品品类丰富度,他们还会站在自身的目标诉求、受礼者心理需求的高度,做出最适合自己的选择。礼品团购客户在这一复杂的选择过程中,从开始制定采购计划到最终落实礼品公司,每一个步骤都需要慎重对待。
所以,礼品公司要了解礼品团购客户的心理诉求,针对团购客户采购需求制定礼品方案的能力、采购过程中的各种支持、充分交流沟通等方面,一个好的礼品公司应该具备良好的服务态度和服务意识,并且随时随地都能为客户着想,懂得保护客户利益,以具体的服务措施帮助团购客户实现礼品及送礼目的。