本报记者 王峰

　　家电团购异常火爆

　　如今，团购已经风行于普通消费者的生活之中，在家电市场，随着竞争的加剧，团购也逐渐流行开来。3月底，在成都某网站组织的团购活动中，报名第一天就呈现异常火爆的局面，网上订单总额一次竟达到数百万元，参与者多达300多名。

　　记者在该网站团购专区看到，这里俨然已经成为了一个网上家电大卖场，不断有网友贴出自己的团购清单，同时由网友自发充当的“价格探子”也将各自在卖场打探到的最低价格进行上传——“2匹的空调柜机最低6000元”、“42英寸的液晶电视我发现有卖1.1万元的了”……据主办方表示，本次团购活动的最大特点就是“自助式砍价”，只要是你能够收集到的最低价，都可以以更便宜的价格成交。

　　不仅在成都，在上海、北京、南京、广州等大城市，甚至在一些中小城市，如今团购风也是非常火爆。正是看到了这股团购风中的商机，包括国美、苏宁、五星在内的各大家电零售巨头都竞相开展了团购活动。

　　据国美、苏宁负责人介绍，传统的团购大部分集中在企业的节日礼品采购，而现在，团购销售越来越多地与个人消费者联系起来了。“进入2月以来，小家电每天都会有三四十万元的销量，团购约占每日销量的30%-40%。”国美的负责人告诉记者，他们还会经常举行大型的“闭店团购”活动，只允许特定的团购消费者入场。

　　陷阱密布团购背后隐忧难除

　　虽然团购能给消费者带来低价等实惠，但是由于市场不健全，在团购风行的背后，也存在着骗取订金、服务缩水、虚假低价等各种欺骗、损害消费者利益的行为。

　　广东消费者刘女士在她家小区论坛上看到一条团购信息：某人称正在组织团购空调，所购空调的团购价比市场价低了近800元。参与者须先交500元的订金。刘女士和其他参加团购的业主纷纷交了订金。但过了一周左右也没音讯，当各业主再与组织者联系时，发现其手机已关机，他的“公司”也已人去楼空了。

　　消费者张先生在某团购网站上看到某知名品牌

　　胡女士参加了由某百货商场组织的新居用品团购活动，购买了一台吸油烟机和燃气灶，以商场的“惊喜价”计算，胡女士此次团购省去了400元。但送货当天，送货工人把货送到胡女士家就走了。对此商场解释是只承诺送货上门，不包安装。要安装还得另付200多元。

　　中国家电协会副秘书长陈钢表示，目前家电团购的组织形式还存在着一些缺陷。与家电连锁经营相比，也远远未成气候，仍然扮演着主渠道以外的一个补充角色。

　　中国消费者协会消费指导部主任王前虎提醒消费者，对于团购活动，目前还缺乏相关条款或规定。自发组织团购活动时，消费者在与商家进行价格谈判中，往往没有书面的协议来约束商家，因此消费者的权益很难得到有力保障。

　　团购家电要重视价格、服务和质量

　　在团购带来实惠和方便的同时，五花八门的团购陷阱也应运而生，对此，专家提醒消费者必须提高警惕，擦亮眼睛，小心团购里面的猫腻。

　　首先当心团购“黑中介”。在形形色色的团购网站、团购公司中，不乏商家自己操作的“促销”行为，而购买者从网站上收集到的各类团购信息，很可能是商家刻意发布、诱骗消费者的虚假广告，团购的参与者则是商家派出的“暗托儿”。专家提醒，如果发现某团购网站、公司长期只做某些品牌，消费者就要当心了，很可能他们就是团购“黑中介”。

　　其次是小心团购公司临时悔约。市民王先生参加了一个团购小组，好不容易与团购公司谈妥价格并提前缴纳定金，临近交货日期，团购公司却称此价格厂家不批准，要买必须再加钱。团购以失败告终。专家表示，只要团购公司承诺了优惠价，就要承担风险，不能因其失误而把风险转嫁到消费者头上，消费者遇到类似团购悔约的情况可进行投诉。

　　三是不要轻易交定金，在参加团购时，一定要认真了解团购公司的合法性，尽量不要把定金或首付款交给团购公司，而应直接交给销售商，并索取正规发票。

　　四是当心明降暗升，价格便宜服务缩水。专家指出，团购主要是四是当心明降暗升，价格便宜服务缩水。专家指出，团购主要是通过网络或其他途径组织起来，拥有足够量的同类购买需求的消费者来提高谈判过程的议价能力或是在商品销售链中的话语权，从而争取更多的价格或服务优惠。由此导致一些消费者过于关注价格上的折扣，而忽视了产品的质量和售后服务，导致一些商品的价格表面似乎降幅很大，可是质量和服务却也相应地被大打折扣，团购带来的实惠最终成为泡影。

　　因此，专家提醒消费者，参加家电团购一定要谨记：价格、质量、服务，一个都不能少。