天上没有馅饼,地上全是陷阱
新快报记者 陈学东
上周,新快报3·15售后服务大调查刊出后,记者收到很多消费者来电,反映说在平板电视售前也存在不少“欺诈”行为。于是,记者上个周末专门走访了市内几家主要家电卖场,在与彩电专柜促销员的谈话中,发现大多数促销员都能够如实向消费者讲解彩电的性能,但也发现一些品牌的促销员确实存在为了销售而对消费者进行误导的行为,下面就为读者一一揭开这些“经典误导”。
经典误导1
LG:“现在哪还有不是高清的?”
时间:3月17日 14:55
地点:天河北某家电卖场
场景:记者指着一台LG42英寸480P等离子电视问LG专柜促销员
问:这台是高清电视吗?
答:对啊,现在哪还有不是高清的啊。
问:哦,是吗?这台的分辨率是多少?
答:是852×480的,看高清电视非常清晰。
问:这分辨率怎么这么低啊?
答:42英寸的基本都是这个分辨率了,不过你不要太看重分辨率,实际上这个没什么意义,分辨率高的不代表就好。
分析:等离子电视的离子像素点相比液晶要大,用肉眼清晰可见。所以在42英寸的等离子电视上,逐行无法达到高清的标准。一般来说等离子电视达到50英寸的时候分辨率才达到1366×768分辨率,这时也可以支持到720P的视频格式。所以这位服务员的话纯属误导。
对于高清视频格式,国家对高清的规定还没有一个正确的说法。目前来说电视至少要达到720P也就是1280×720的分辨率才算是高清电视。在第三个问题中,这位促销员又一次误导了消费者。她说:“不要太看重分辨率”。高清的标准就在于分辨率的指标上,如果达不到高清的分辨率那又谈什么高清呢?
经典误导2
日立:“我们686亿色是最高端科技”
时间:3月17日 15:30
地点:天河北某家电卖场
场景:记者指着一台日立等离子电视问其专柜促销员
问:这个电视能有686亿色?太夸张了吧?
答:一点也不夸张,现在的科技就是发展到这了!
问:其他牌子的才10亿色,你们这个686亿,不可能差这么远啊。
答:差的就是这么远,我们是全卖场最高端的科技,拥有686亿色,其他牌子绝对没法比!
分析:随着电视的驱动IC发展,的确已经可以处理上百亿上千亿的色彩。但是,要真正实现上千亿的色彩目前还只是空谈。因为无论驱动IC多么的强大,它都会受显示屏的制约。目前显示面板最高的发色都保持在16.7M色。同时还原出的色彩也就是展现在我们眼前的画面色彩,也仅有16.7M色。
经典误导3
厦华:“我们用7.5代屏,显示效果比6代屏清晰很多”
时间:3月18日 10:33
地点:广州滨江路某家电卖场
场景:记者指着厦华一款液晶电视问促销员
问:这款电视用的哪里的屏呀?
答:用的是台湾中华映管的屏。
问:我听说台湾屏不如日韩屏好。
答:那是以前,现在我们用的是7.5代屏,显示效果比6代屏清晰很多。和日韩屏没有什么区别,索尼、三星他们现在也用台湾屏。
分析:所谓的7.5代屏,听起来好像技术应该更先进,但其实和原来的五代屏、六代屏相比,除了原料尺寸更大,能切割出更多的成品之外,在产品质量上并没有太大区别。
更多的误导
●“我们这款液晶电视绝对支持1080P,真正的高清电视,不会被淘汰。”
分析:这里促销员用了偷换概念的手段,“支持1080P”的说法很不准确,因为目前一些大屏幕的CRT电视都还支持1080P的信号输入呢!其实只有物理分辨率达到1920×1080的,才算得上是全高清电视。目前大多数液晶电视的分辨率都是1366×768,这些电视也可以称高清电视,因为它们都支持1280×720的分辨率,也就是通常所说的720P分辨率,这是高清标准的入门分辨率。
●“瞧着清晰度,我们这款液晶电视,622万像素!比那些207万像素的好多了!”
分析:这里促销员使用了概念转化的手段。其实622万像素和207万像素都是指这款液晶电视具有1920×1080的物理分辨率,只是计算方法不同,换个说法罢了。1920×1080=207万,那622万是怎么得来的?如果按照每个像素拥有R、G、B三种颜色计算,就是1920×1080×3=622万!明白了吧!
●“我们这个用的日本屏,比他们那个韩国屏好多了,你知道不,日本夏普公司发明的液晶呢!”
分析:夏普的液晶屏很不错,公认的,可就以此盖棺定论日本屏强过韩国屏可就大错特错。目前全球80%的液晶面板生产线都是被韩国和我国台湾所控制,像韩国的三星,LG-飞利浦,我国台湾省的奇美,友达都是液晶面板中的领先厂商。另外记者还听到更搞笑的回答:“我们用的是飞利浦屏,比他们用的LG屏好!”事实上,LG和飞利浦合资共建的液晶面板生产线,岂有自家产品好过自家产品的说法?
●“不要紧,等到2008年奥运开幕时,国家将普及高清,现在买了高清效果虽然不好,到2008年就可以用了。”
分析:高清电视制作的成本非常昂贵,8年内不会像现在的有线这么普及。而且即使开播几个高清频道,也需要收费才能收看,价格很昂贵,甚至一个频道一年收费就超过千元。至于2008年普及高清,更是以讹传讹的说法,2008年奥运中国向全球提供高清信号不假,但是奥运实况转播,仍然以普通有线节目为主,高清不可能普及。
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陷阱1:虚标可视角度
大的可视角意味着可观看电视的范围更宽广,可视角度自然越大越好。现在主流产品几乎都能达到170度,以满足日常使用的需要。一些商家为了显示自己技术实力,往往将可视角度标得高一些。购买时应当加以注意,不能只看标注,要相信眼睛的感觉。
陷阱2:分辨率“掺水”
消费者看电视对画质要求基本上就是清晰的画面、丰富的色彩。因此,屏幕的分辨率是选购的重要参数。目前液晶电视的分辨率主要有800×600、1024×768、1280×768、1366×768、1920×1080几种。专家介绍,目前液晶电视至少要有1024×768的产品才能够满足高清视频的最低要求。专家提醒消费者不能被高分辨率口号迷惑,要问清其标称含意。
陷阱3:夸大尺寸
电视机的屏幕尺寸是指屏幕对角线的长度,单位通常是英寸,液晶电视尺寸从15英寸到40多英寸,有几十种可供选择。相同品牌电视有的只相差一二英寸,肉眼不易分辨,价格却动辄差上千元,所以也有厂家在这上面做文章。购买时不能只看说明,不妨实际用皮尺测量一下,再根据1英寸=2.54厘米进行换算,屏幕大小存在问题的液晶电视最好不要购买。
陷阱4:虚报响应时间
一般来说,响应速度越快,“拖尾”现象也就越不明显,专家表示,就目前的产品情况来看,完全去除拖尾还不现实。液晶电视反应时间全程16毫秒以下就能够满足视觉要求。目前,部分液晶电视的响应时间可以达到全程8毫秒。但有些厂家把“全程16毫秒”标注为“单程8毫秒”,或者去掉单程,直接写8毫秒,以此迷惑消费者。