市消协公布“住宅商品房消费者满意度调查”结果
八成市民认为房价应低于7000元
本报讯(记者 窦红梅) 昨天，市消协公布“住宅商品房消费者满意度调查”，结果显示，六成北京消费者对房地产行业诚信度打分在“及格线”以下。
商品房的投诉历来是消费者反映最集中、解决起来最有难度的问题。市消协有关负责人表示，为了向政府有关部门提供相关意见和建议，进一步推进房地产行业的健康发展，市消协费时3个月组织了此次满意度调查。本次调查采用“等距抽样”的方法选取住户，共有23个楼盘的2300个消费者参与了此次调查。
在对房地产行业的诚信度进行打分时，约六成消费者给出“不及格”:其中对商品房广告、宣传真实性评价不及格的占59.2%；对房地产行业销售环节诚实性评价不及格的占63.4%；对商品房合同履行规范性评价不及格的占58.7%；对商品房价格透明性评价不及格的占64.6%。
北京消费者购房后遇到的“不诚信”问题集中在房屋质量、物业收费、小区管理和售后服务4个方面。对于自己购买的商品房只有8.8%的消费者满意，半数以上的消费者不满意。还有近六成消费者对物业管理收费标准与收费透明度不满意。
此外，调查还显示，价格是消费者购房时关注的首要因素，其次是建筑质量和环境。本市房价与消费者预期的合理价位差距较大，八成消费者认为本市房价在每平方米3000到7000元之间较为合理，大部分消费者认为房价将继续上涨。近半数的消费者认为小区地下车库的产权应归全体业主所有，26.7%的消费者认为小区地下车库产权应该谁购买谁拥有。
市消协建议，政府主管部门应不断强化对房地产市场的行政监管，加大对开发商囤房惜售、哄抬物价、虚假宣传、合同欺诈等违法违规行为的处罚力度，建立健全房地产开发市场不良行为公示制度，尽快制定出台相应的“商品房三包”规定。RJ046
