市365公安窗口从正月初一至正月十二已办理二代身份证2235人次,日均200多人次,最多一天达413人次;办理户籍等其他业务2864人次。针对窗口服务“假期不淡”的情况,公安窗口及时整合资源,以“优质、高效”为前提,努力提高服务质量。在窗口业务量剧增情况下,窗口负责人将岗位前移,来到柜台前为办事群众答疑解惑,受到办事群众的称赞。 朱履生 何梅芳 摄