“我们工商所是名副其实的‘商贸工商所’，我们的工作事关义乌全城老百姓的消费权益和切身利益，责任重大。”7月27日，义乌市稠城工商所所长黄中庆对记者说。

　　据了解，义乌市稠城工商所辖区处于市中心繁华地带，该区域集中了世纪联华、有加利、好又多、解百、银泰等大型商场超市和新马路菜市场、工人路菜市场、篁园路菜市场，是该市市民最重要的消费区。为此，该所着力规范商场超市经营行为，构建消费维权网络，切实保护消费者权益。

　　稠城工商所规定，辖区内商场超市进货前，须向供货商索取和查验营业执照、生产许可证、卫生许可证、质量认证书等，并按供货商名称或商品种类整理建档，进货时须向供货商索取销售凭证，并进行核对。

　　消费者购买的商品，在一定期限内，在不影响第二次销售的情况下，均可以退货。每日上架销售的果蔬，须在销售前对农药残留等指标进行检测，并公示结果。食品经营者若发现不符合食品安全标准的商品应立即停止经营，并予以销毁，同时通知相关产品的生产经营者和消费者，并将有关情况报告工商部门。

　　商场超市招商时，要让进场的品牌经营户提交营业执照、授权销售委托书、商标注册证等，进口商品还需提供进口报关单、商品检验合格证明等，确认材料后通过扫描等形式将书面材料电子化，通过触屏式电子查询系统，为消费者提供真实的信息。此系统现已在解百、银泰开通运行，深受消费者欢迎。

　　稠城工商所在辖区内的社区、学校、商场、超市、菜市场等建立消费维权站点，确定消费维权工商指导员、站点联络员和调解员，做好相关调解工作。