“傅警官，真的非常感谢你，6个小时内就帮我们找回书包。”今天（3月13日）上午9时，市民方女士专程来到义乌公安局云驿小镇派出所，将一面写着“思民生解民难 做实事暖民心”的红色锦旗送到办案民警手中。

时针拨回3月9日下午1时许，方女士13岁的女儿希希从南方联乘坐BRT1前往义乌国际商贸城2区。临下车时，由于希希专注于手机游戏，将一个黄色书包遗落在公交车座位上，包内装有价值近万元的笔记本一台和语文课本、作文本、笔袋等学习用品。“下车一段时间后，希希才发现书包丢了，慌了神又害怕我们责备，就在奶奶陪同下到商贸站执勤点报警、查监控。”方女士告诉记者，从公交车内部监控中可以清晰看到书包被一名中年男子“顺手牵羊”，不过由于公交车并未登记乘客信息，她们也就没抱着书包还能找回来的希望。

“得知情况的亲戚朋友也都说别找了，肯定找不到了，没想到距离报案才过去6个小时，当天晚上9点多，民警那边的好消息就传来了。”得知书包找到了，电脑什么都还在，方女士十分激动，第二天一早带着孩子赶到云驿小镇派出所。“失而复得的感受真的无法用言语来表达，当时就打算送面锦旗到所里以示感谢。”方女士说。

据办案民警傅晓东回忆，接到报警时间是下午3时前后，当日他一边安抚小女孩，详细询问乘车时间、下站时间等相关信息，一边立即安排警力调取公交车内部的监控画面。因为公交车内的监控时间跟孩子描述有出路，经过3个小时的排查、比对、辨认，终于从茫茫车海中确定了小孩乘坐的那辆BRT1公交车。“最终锁定目标是一名男子在终点站下车时拿走了书包，之后该名男子下车后直接去客运站买票、乘车，为我们破案提供了最为关键的身份信息。”提及上周六下午发生的这起案件，傅晓东直呼“幸运”。

当晚6时30分许，傅晓东联系到了拿包乘客姚某，“当时对方承认包被他拿走了，考虑到时间比较晚，我们直接驱车前往东阳南马姚某住处，经核实后取回书包。”傅晓东表示，这些都是他们的分内事，一定会竭尽全力帮助市民解决难题。

“他们完全做到了急人民所急、解人民所需，让我们感觉很暖心，生活在被他们所守护的土地上，感觉非常幸福。”临走前，方女士不忘称赞俩句。

民警通过中国义乌网提醒：市民要加强对于随身携带财物的保护意识，特别是在使用公共交通、出入人员密集场合、或进入陌生环境时，更要多加留意，打起警惕，以免造成损失；如遇财物丢失或遭窃，请立即与警方取得联系。