维权深入精品线。结合义乌的十条“美丽乡村精品线”建设工程，3.15当天，在佛堂镇设立宝龙广场、佛堂古街消费维权点，在廿三里街道成立“多彩华溪？消费维权服务站”。通过组建共治队伍、增设宣传阵地、完善工作制度等举措，为构筑诚心、安心、放心的旅游精品线保驾护航。

　　消费请出监督团。义乌市市场监管局以“创新监督手段，助力消费维权”的理念为引领，针对新形势下消费维权特点，成立首支“消费维权监督团”，监督团由经营户、村代表、消费者代表、投诉维权站人员等各界人士参与组成，面向消费争议点、纠纷难解决等问题，为消费者提供维权思路与专业指导。邀请市民参与生鲜消费体验、保险行业消费体验等多项活动，让社会监督成为消费维权监督的重要力量。

　　调解打出“荷”品牌。义乌市首家突出品牌特征的调解工作室——苏溪小荷百姓放心调解工作室正式挂牌成立。“小荷才露尖尖角，早有百姓立上头”，义乌市市场监管局以“荷文化”为主题，参照医院儿童病房思路，将调解室家庭向、温暖化，同时借鉴司法调解流程操作，打响调解品牌，公平公正地为消费者理性维权。

　　宣传发动“洋义工”。结合该市境外客商数量多、来源地多的特点，义乌市市场监管局印制了多本涉外法律知识手册、品质消费中英文宣传单，并邀请外籍人民调解员现场坐镇加入宣传队伍，全面覆盖中外商户、市场分区，做好跨境消费维权工作，保护中外消费者的合法权益。