据其中一名女孩介绍，当时几名女孩正在房间里聊天，起初听见门响了，她们还以为是隔壁开房门的声音，又过了一段时间就是关门的声音。这一下，四个人才发现是自己房间发出来的声音，当时四个人都没有穿衣服，被吓得一下子全裸着站起来了。

在接受采访时，一女生说："我们都没有结婚就被人家看光了，而且四个女生还有一个是孕妇，当时受到了很大惊吓"。

据介绍，四个人从听见第一声响到关门声中间仅有十几二十秒左右。随后，四个女孩赶紧打电话通知了大堂。

据报道，女孩儿们在拨打了110等民警到现场协调之后。次日凌晨1点40左右她们才看到监控，竟然大吃一惊。镜头里，闯进房间的竟然是一直对他们彬彬有礼的值班经理。

据女孩们介绍，在看监控之前，这位值班经理一直没提过深夜进房间的那个人就是他，而看了监控之后，他才承认自己进过房间。“当时门是关着的，确实是他开门进去的，并解释是为了查房走错房间才进去的。”在监控录像上，这位值班经理走进房间10秒左右后拿着手机出了房间门 。

从视频的采访中可以看到，女记者追问几位女孩：“当时值班经理闯入时，你们都没穿衣服吗？”一女孩回答：”两个是完全没穿，另外两个穿了内衣吧···“

据女孩们介绍，值班经理给出的解释是查1308的房间，走错了房门才进了她们所住的1208。随后，女孩给1308房间的客人打电话，得知1308房间客人已经入住两天了，而且并没有退房。

其中一位女孩小高表示，对于该事件，酒店方的态度一直是躲躲闪闪，给出的回应也是要请示上级。

对此，酒店工作人员称，他们对此事表示非常歉意，他们会积极配合为客人解决，对于赔偿问题他们也会与客人进一步沟通。

对于记者追问走错房间的值班经理当时是准备进哪个房间时，该工作人员称，这个问题会有专门的工作人员接待媒体，对于此事他只能说这么多，该说的已经说了。然后，该工作人员就离开了现场。