△《焦点访谈》视频：湖北安良电梯事故调查
7月26日，发生在湖北荆州安良商场的电梯事故造成一位母亲惨死。7月27日，事故调查组初步调查结果认定这是一起安全生产责任事故。而人们最关心的一个疑问是，出事电梯究竟是否存在质量问题？
出事电梯运行不到四个月 生产商四年内五次出事
据了解，此次发生事故的电梯品牌为“申龙”，是江苏苏州的一家集设计、制造、销售、安装、服务于一体的现代化电梯生产企业。值得注意的是，这家公司曾获得一系列专业资质与荣誉，是中国质量服务信誉AAA级示范单位。在这家商场里，这架出事的电梯是今年三月新安装的，才运行不到四个月就出了这样严重的事故。在这次事故发生后有媒体报道，这家涉事单位的电梯在近四年内就曾五次出事被曝光。
△出事电梯生产商“申龙”公司号称曾获众多荣誉
出事电梯踏板采取搭放设计 未采用卡槽螺栓固定
据电梯工程师徐义介绍，在电梯的出口有三块踏板，按照离电梯顺序的远近分别为前沿板、中盖板和后盖板。而出事的这种型号的电梯踏板没有用卡槽螺栓固定，而是搭放。电梯的这三块板在实际情况中有很多种放置方式，搭放是其中一种。按理说，如果没有任何的固定装置只靠搭，在设计时，三块板之间的缝隙应该有相关的要求，那么出事电梯是否在这方面有问题呢？
△出事电梯踏板下方构造
电梯未按设计图纸生产 存重大安全隐患却有合格证
徐义表示，厂家发过来的三块盖板尺寸跟他们提供的设计图纸是不一致的，比如搭放区域图纸上是22毫米，实际测量只有20毫米。
由于厂家没有严格按照图纸的规格生产，导致三块板之间搭在一起的部分变小，长期滑动，慢慢就会发生移位滑落。这样存在重大安全隐患的电梯本不应该通过质检，然而记者调查中发现，这部出事电梯是有质检合格证的。
△厂家没有严格按照设计图纸生产电梯
这次事故的发生，让很多人对搭乘扶梯造成疑虑，也给全国自动扶梯的安全再次敲响了警钟。稍作回顾就不难发现，近年来，自动扶梯的事故并不少见。
超市手扶电梯断裂 一人当场坠亡
2013年5月14日上午，湖北宜昌沃尔玛超市中正在运行的一个手扶电梯突然断裂，导致一位老太太与电梯一起坠落后当场身亡。
超市所在购物中心物业部门负责人称，事发前一天该电梯因检修故障拆除了一块梯板，但未及时安装还原。由于这部电梯每天都由沃尔玛超市工作人员负责开启，他们便将这一消息告知了该超市相关负责人。但不知为何，电梯仍旧故障运行。
当地质监局调查后认定，该起事故确是检修过程中违规擅自启用故障设备所致。
地铁自动扶梯突然逆行 多人受伤
不仅在商场超市里，地铁里的电梯也成为事故的高发地。2011年7月10日，深圳地铁4号线清湖站发生电梯故障：地铁的一个扶梯突然逆行，站在扶梯上的人一下子失去平衡，最终导致多人受伤。
2010年12月14日，深圳地铁1号线国贸站，一台上行的自动扶梯也同样发生了逆行，造成25人受伤。而事故原因为扶梯驱动主机的固定支座螺栓松脱，致使主机支座移位，造成驱动链条脱离链轮，上行扶梯下滑。在北京、上海，也发生过类似的事故。
2003年以后，全国新增电梯较多。2014年，我国电梯产量已位居世界第一。根据中国电梯协会的统计数据，2003年，我国电梯产量为8.44万台，到2013年我国电梯产量已经达到62.5万台，复合年增长率达到22.17%。
在电梯成为我们生活必要部分的同时，事故的发生频率也在不断攀升。据今年质检总局发布的数据显示，2014年全年，以广州、南京、杭州为例，“96333”电梯应急处置平台分别解救困梯人员14606人、 10180人、6816人，平均每天分别解救40人、28人、19人。
根据我国电梯协会的统计，在诸多导致电梯安全隐患的因素当中，电梯质量问题占到16%，安装问题占到了24%，剩下的60%都是电梯保养和使用当中存在的问题。
按照我国《电梯使用管理与维护保养规则》的规定，电梯的维护保养必须要有资质的专业维保公司，安排具有相应上岗证的技术人员，每15天进行一次保养。然而，专家透露，由于目前电梯专业维保人员收入较低，人员流失严重，因此存在维保人员不足的情况。
据深圳市特种设备安全检验研究院工程师张怀继介绍，由于电梯量较多，从业人员数量跟不上，一个维修保养工承受的工作量往往是是正常工作量的好几倍的。加上目前国内的电梯维保人员素质参差不齐，在高强度的工作压力下，维保的质量自然不高。
此外，也有部分电梯的业主在需要更换部件的时候，不愿意出资维修，导致电梯“带病工作”，埋下了安全隐患。
根据国家质检总局的统计数据，目前全国正在使用的15年以上的老旧电梯大约有15万台，数量巨大。张怀继介绍，国内目前并没有一个通行的电梯整梯报废标准。
今年7月20日，国家标准委发布了《电梯主要部件报废技术条件》国家标准，并将于2016年2月1日正式实施，其中规定了13项对电梯安全运行影响较大的主要部件报废的技术条件，填补了多年来国内电梯行业缺少电梯报废相关标准的空白。
国家质检总局目前已紧急要求各地，在8月10日前对自动扶梯与自动人行道逐台进行检查，重点检查的部位就是盖板、楼层板、防护挡板等等。
现在，人们的生活已经离不开电梯，电梯甚至已经成了生活必需品。如果电梯有问题存隐患，我们的脚下就随时会出现危险。电梯生产安装严格按照标准、保养使用严格按照规范，监管监督严格落到实处，时时处处把安全放在第一位，人们乘电梯才不会提心吊胆。
