△视频：事发前的监控视频公布
湖北荆州发生的“电梯吃人”事故持续引发社会关注，而根据最新消息，在发生事故前，商场工作人员已经发现电梯盖板有问题。那么事发前现场究竟发生了什么？商场工作人员在发现问题之后又是如何处置的？央视记者拿到了事发前五分钟的监控视频，从视频中我们看到商场工作人员当时发现问题后还试着去踩了一下盖板，但并没有采取预防性措施，比如将电梯关停，错过了避免悲剧发生的机会。
商场员工发现异常并汇报
监控视频显示，7月26号上午10点01分26秒左右，一名挂着胸牌的女士走过这个电梯，这时踏板处并没有发现异常。10点05分，两名商场女员工走到电梯旁，其中一人沿下行扶梯下楼，随后又沿上行电梯上楼。据事故调查组工作人员介绍，这名女员工是突然想起要将手上的材料提交签字，所以才折返上楼，另一名女员工则站在扶梯踏板处等待。随后，两人汇合转身往回走，就在踩上中间的踏板瞬间，踏板突然发生了松动。此时监控时间为10点05分55秒。
发现问题后，两人随后向商场方面汇报情况。
工作人员只是提醒并未关停电梯
不过，监控也显示，在发现问题后，电梯并没有被关停，而是继续运转，期间也没有人上电梯。10点08分，两名工作人员又返回现场，其中一人还用脚试探踏板，另一名工作人员甚至踩到第二块踏板上试探，看是否出了问题。就在这时，10点09分，一家三口出现在画面中，一名女子带着不满三岁的儿子走上扶梯。当他们快到中间时，两名工作人员提醒他们电梯有问题。
但这名女子还是拎起了孩子，当走上踏板时，踏板突然翻转，在女子跌落电梯的瞬间，她奋力举出孩子，其中一名工作人员迅速接过，又接着去拉受困女子，但没能成功，女子被卷入电梯，这时电梯也停了。但是下行电梯依然在运行。12分45秒，距离事故发生两分多钟，随后赶来的检修人员最终按停了电梯。但这并没有挽回这名女性的生命。
疑点一：工作人员向谁汇报电梯有问题？
尽管这一事故被初步认定为是一起责任事故，但目前来看这一事情的处理还存在诸多疑点。从发现踏板有问题，到事故发生，两分多钟的时间里，两名工作人员向谁汇报了这一情况？相关人员当时作出了怎样的处置决定？这些疑问目前还不得而知。
疑点二：扶梯保护装置为何没有开启？
扶梯一般都会有一个保护装置，一旦有挡板打开或者松动，扶梯会自动停止运转。如果保护装置没有正常启动，就需要进行全面检查。在荆州电梯事故中，扶梯的保护装置显然没有及时启动，为何没有启动？目前，湖北相关的监督管理部门仍在进一步调查中。
传言：盖板中间那块底下为空，最危险？
这一事故发生后，乘坐电梯是否安全引发了强烈关注。这两天网络上就广泛流传着一段文配图：“专业人士指出，图中写‘2’的这块区域其安全确实是盲区，写‘1’的那块安全，第二块最危险！第一块可以踩，第二块尽量不要踩！下面是空的而且很容易卷进去。”这张图片和这段文字在被大量转发的同时网友们的吐槽声也不断：“以后乘坐电梯都得练习跳远了！”“老人和小孩儿该怎么办？”。
专家：三块下面都是空的，只是空间大小不同
那么这个所谓“专业人士”的建议是否合理呢？新华社记者采访了国家特种设备安全技术委员会电梯分委会的委员黄文和，他告诉记者，扶梯前有三块挡板，任何一个质量过关的扶梯，三块踏板都是安全的，而且并非只有第二块踏板下面是空的。三块踏板下面都是有空间的，只是空间大小不同。安装好的扶梯，这三块踏板都是固定好的。因此质量过关的扶梯，大家可以放心乘坐。
全国自动扶梯和自动人行道8月10日前逐台检查
根据“7·26”湖北荆州市自动扶梯事故调查的初步结果，7月28日，质检总局特种设备局下发《关于立即开展自动扶梯与自动人行道安全检查的紧急通知》，要求各地质监部门督促电梯使用、维保单位在8月10日前对自动扶梯与自动人行道逐台进行一次针对性检查，重点检查检修盖板、楼层板、防护挡板以及梳齿板等，发现事故隐患的应当立即停止使用，并做好安全防护和疏散引导。同时要求电梯制造单位对检修盖板和楼层板等进行全面分析，如发现存在隐患的，要及时告知电梯使用单位，并协助使用、维保单位尽快整改，消除隐患。
这几天在朋友圈中大家热议的都是如何确保乘坐电梯的安全，下面有一些注意事项。
一、 乘坐扶梯前：
要避免衣服、鞋带或者手里的包裹、行李等卡到电梯的缝隙里；
二、乘坐扶梯时：
扶好扶手，面向前方，不要随意走动，不要将身体靠在扶手上。因为部分电梯的扶手和梯级运行并不完全同步，将身体靠在扶手上极易发生危险。
三、离开扶梯时：
不要踩在黄色安全警示线以及两个梯级相连的部位，更不要在扶梯上走或跑，不要在扶梯进出口处逗留。
四、远离电梯“三大缝隙”：
前面提到避免将衣服、鞋带、书包带等卷入扶梯缝隙中，扶梯其实存在着“三大缝隙”容易对儿童造成伤害。这三个“缝隙”分别在哪里？一是扶手和围圈板也就是扶手底部的缝隙，二是梯级与侧裙板间缝隙，三是梳齿板和梯级间的缝隙。别看这些缝隙都只有几毫米，一旦触摸很容易发生危险。以梳齿板和梯级间的缝隙为例，一部标准的电梯，这样的缝隙是4毫米。小孩的手指一般是8毫米宽，也容易在扶梯运动中卡入缝隙。
根据用假肢进行的模拟实验显示，一旦手指卡在这个缝隙当中，会受到严重伤害。专家提醒上下扶梯，一定要看紧孩子，避免接触扶梯三大缝隙。
五、带小孩乘扶梯要更加小心
专业人士提醒，孩子乘坐电梯时，家长一定要抱起小孩或手牵小孩，同时务必让小孩站在扶梯黄线以内，远离危险缝隙，切忌让孩子在扶梯附近玩耍。
