民航资源网2014年9月30日消息：海南航空(600221,股吧)致力于为金鹏会员提供便捷、温馨、周到的服务。近日，海南航空在金鹏金银卡会员休息室（以下简称会员休息室）推出金鹏商城礼品现场兑换服务。乘坐海航国内航班从北京、海口、西安机场出发的金鹏俱乐部金卡、银卡会员，就可以在休息室使用金鹏积分现场兑换心仪的礼品了。

　　记者在西安咸阳机场海航会员休息室看到，兑换服务开放当天，几名会员正在礼品展柜前了解相关兑换服务，可见该服务受到会员们的欢迎。旅客刘先生表示：“之前只能选择兑换后等待快递送货，时间较长，而且不能看到实体货物，还担心在运送过程中会破损。现在在休息室就可以当面选择自己想兑换的礼品，可以马上拿到真的很方便！”

　　据了解，这是海南航空继不久前在北京、海口、西安相继建立会员休息室服务后，针对金鹏金卡、银卡会员推出的又一便捷服务。会员休息室展柜中摆放的礼品，仅限于当天在现场对照实物（礼品）办理兑换和领取。会员在选定礼品后可通过会员休息室内提供的高速网络登陆金鹏俱乐部网站，以及电话办理两种方式进行积分兑换。兑换成功后，会员凭有效证件（身份证原件、登机牌等）和里程扣减短信到会员休息室前台办理手续，前台服务员核实信息无误后递交礼品并修改记录。