叩门之惑。高端零售卖场往往只会在同类商品里优选最具代表性的品牌入驻。礼品品牌初来乍到,如何叩开高端之门?笔者认为,第一要有合适的扮相,即你的品牌整体包装要能登大雅大堂并与高端为伍;第二要善于借势,比如在北京,品牌借燕莎商户的身份就比较容易获取新光天地的入场券。
生存之惑。在百货商场生存,不论美其名曰联和经营还是分铺租赁,羊毛一定是要出在羊身上。国内通俗的保底加扣点,让盈利水平较低的品牌不堪重负,如何适应如此多艰的生存环境?除了定价要制定合适的加价率,导购要具备足够的水准,还有一个值得注意的问题——联合促销是百货商场的常态,只有少数国际一线品牌可以幸免,所以品牌在定价时须考虑“促销”这一可变成本,这样才可以防御性的拒绝。
定价之惑。礼品品牌有个普遍性的困惑,即价格做低了,利润就会摊薄,价格做高了,又叫好不叫座,怎么办?其实当我们选择高端零售渠道时,就已然绑架了定位、质量、服务、价格一起水涨船高,高处当然不胜寒。高明一点的品牌,都会让产品承担不同的使命,谁做形象谁做销量,了然于胸。如果走进施华洛世奇,你会发现绝大多数产品的售价集中在1000~2000元中等价位,细一思忖,就会明白其中奥妙——高举低打。
模式之惑。经营模式是个战略问题,也决定着品牌能走多远。进驻高端零售卖场的品牌通常有直营和代理两种经营模式,比如时尚配饰及礼品的先驱——雅天妮就是以直营店的形式拓展内地一线城市,而二、三线城市则会选择代理商合作。直营是经营成本极高的模式,优点是可以贯彻渠道策略、摸索店务管理。而代理制则是借船出海,依赖代理商更容易分享当地零售资源,不足的是品牌管理很难无缝对接。这都需要思考和取舍。
扩张之惑。品牌在高端零售渠道的扩张需要择机而动,也必须谨慎拿捏。实现单店数量扩张,摊子大风险大,实现单店销量增长,幅度小风险小。笔者认为,稳健的运营应该先做平效的突破,再做数量的扩张。
去留之惑。高端百货商场通常每年都会对入驻品牌进行两次例行调整,时机大概在春节旺季之后以及金九银十到来之前,这也是品牌优胜劣汰决定去留的时候。要如何应对?其实业绩难看的品牌很难寻得立锥之地,用心经营、提前公关才是王道。
上述礼品高端零售之惑,也包括了笔者的困惑和不解,相信在不断的摸索中总能豁然开朗。对于业内品牌寻求高端零售突围,笔者倒还有一些忠告,希望不至于画蛇添足:
一、带着使命进驻
一拍脑袋就进驻,一拍屁股就撤出,这是草莽经济。是否进驻一个百货商场,权衡利弊的最后,必须服从市场运营战略,就是要带着使命进场。要么争名,要么夺利,要么名利双收。切切不要因为走得太远,忘记为什么而出发。
二、导入评估系统
国内品牌对于选址建店普遍缺乏科学论证,仅靠所谓的商业直觉注定要自食其果。不妨学习选址开店成功率最高的肯德基,对交通、人流量、成交量、商场品牌、入驻条件等选项,以十分制进行精细化考评。
三、先占领制高点
做品牌要学诺基亚,从高往低做,占领制高点让高端品牌可以登高一呼,号令天下。先占领城市的制高点,全国当数北上广,能否在这三个城市插上红旗,直接影响其它城池的攻克效率。再占领商圈的制高点,每个城市都有最具影响力的高端商圈,像南京金鹰、杭州杭大、广州友谊、北京燕莎都是最富有标杆效应的商圈。
礼品品牌的高端零售路线美丽而又艰险,许多品牌无功而返甚至永垂不朽,但它带我们通往的,必将是更高的商业境界。请问有志于进军高端零售的朋友,欲登大雅之堂,你们都准备好了吗?

