在宣传活动中，人保雅安分公司通过在营业场所悬挂宣传条幅、张贴宣传海报、摆放宣传折页外还邀请客户到公司体验服务项目，现场接受保险咨询投诉，答疑解惑。

　　而在今年客户节期间，人保通过全面开展“请进来”、“走出去”、“多快好省”理赔服务、“人保在行动”公益活动、“服务在心，体验在行”服务体验大使活动、“人保欢乐送，共庆世界杯”等6大主题活动，准备了智能手表、ipad平板电脑、旅游出行名额等大量精美的礼品邀请客户参与互动，倾听客户需求，改进客户服务，研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务，将“倾听您的心声，服务您的需求”的主题切实运用到提升客户体验服务中，为客户提供更多更便捷高效的服务。

　　“走出去，请进来”活动无疑是本次“客户节”的一大创新亮点。活动期间，人保除派出专人上门对客户进行拜访外，同时邀请客户“走进”公司，听取客户的需求和意见建议，增进公司与客户的双向互动了解，赢得了客户的认可。并借此建立客户需求和意见反馈响应机制，使之逐步形成标准化、常态化，将倾听心声落到实处，切实了解客户需求，服务客户需求。

　　人保立足于“以客户为中心”，始终将“做客户信赖和满意的保险公司”作为核心经营理念，在日常工作中全面强化一切为了客户、一切服务基层的意识。公司将以每年的保险公众宣传日为契机，人保积极创新贴近受众的宣传方式，推广保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念，向公众展示保险业勇担社会责任，在服务国计民生中实现行业价值的精神风貌。