礼品行业是一个门槛很低、道行很深的行业,尤其对于从事与客户直接打交道的直单型礼品公司而言,这一点尤为明显。本人一直视其为天底下最复杂的行业之一。
礼品行业之复杂,复杂于产品品类的包罗万相,什么都可以是礼品;复杂于营销模式的多样性,关系营销、礼品方案营销、团队营销、礼品商城和礼品卡册等等。有人说,礼品行业市场化是今后的趋势,那些只会做关系营销的公司一定会被淘汰;也有人说,礼品行业永远都会存在关系营销的问题;而专注于电子商务领域的公司,则坚定的认为,只有他们才能代表未来……总之,现在的礼业江湖是一片你方唱罢我登场的景象。这些现象就好比武侠小说中的场景:少林看不起武当,武当觉得华山的招式太老套,从此江湖就不太平了。但时代总是在这种争论中不断前进的,就像我们小时候,50后的人看不起我们70后,说我们是抱大的一代,现在很多70后又看不惯90后。然而,时代总是要前进的,而且往往都是在争议中前进的。
我曾经看过一个小故事,讲的是一个年青人拜师学武,师傅教的所有弟子里,这个年青人是最笨的一个。一天师傅教了几个简单的招式,这个年青人就是学不会,师傅一气之下,将其打出师门。打他的时候,师傅只是本能的一个直拳,然后再过去正踢,再加上一个侧踹。然后怒喝道:“你给我滚,三年之内我不想再见到你”。回去后,这个年青人还真的很笨,他想:师傅说三年之内不想见我,一定是他让我三年好好练这三招吧。于是他每天就练那三招。三年很快过去,到了武林各派举行重大的比武大会的日子,这个年青人很想念师傅和师兄弟们,就去看看热闹。师傅的门派被另一个门派的打得招架不住,换了好几个弟子上去都被打下台来,最后已无可派之人。这时他跑到师傅身边说:“让我试试吧?”师傅无奈的看了他一眼,也没办法了。这个年青人一上去接连三招,把对方直接撩倒,再无反击之力。
这是一个关于绝招的小故事,把自身优势充分的发挥好,是现在从事礼品业需要有的一种信念。关于信念这个东西,我总觉得先不要去问是对还是错,而首先要问的是自己有没有信念?坚定不坚定?做最好的自己,如果你很会维系客情关系,其他什么都不会,那就把关系营销做到极致;如果你很善于打造管理一支精英团队,那你就去做这件事;如果你整合产品很有优势,那你就在产品方面去强化这个优势……对于中小型的礼品公司来说,最重要的不是做多分散,而是做少聚焦,再做到极致。十几年前,我在经营报纸广告公司的时候,有很多做互联网的人说:“互联网起来以后,电视、报纸和户外这些媒体将不复存在。”而事实呢?不要说电视、报纸,就连广播这种过气的媒体也依然有其存在的空间。
从这些经历中,我有一个特别的感受就是:中国太大,行业太复杂,这种背景环境有足够的包容性能让各类公司持续地生存下去,礼品公司也同样如此。多年来,我看到很多公司的消亡不是因为坚持的东西不对,而是根本没有坚守的东西,今天相信这个,明天又沉迷那个,最后失去了自己坚守的东西。坚定地做好自己的事,没准有一天一不小心,你就触到了趋势。
礼业江湖就像20年前的互联网行业,在迷雾中奔跑,很多东西我们都无法去把控,而唯一能指引我们的,或许只有内心那份坚定的信念。

