结婚本是件高兴事,可婚庆光碟3个多月后才拿到,且内容还有缺失。陈先生近日遭遇如此烦心事,直到昨日,他和影楼依然协商未果。
陈先生在当阳上班,去年他在宜昌城区浪漫婚纱摄影拍了婚纱照,“当时我看到有婚庆服务,就交了3500元服务费,影楼说提供光碟一张。”
陈先生说,婚礼结束后,他多次找影楼索要光碟,“3月初,影楼通知我去拿光碟,但称迎亲等部分内容有缺失。结婚是人生的一件大事,光碟造成的缺失是无法弥补的,我总觉得有些遗憾。”陈先生说,他要求影楼退还3500元的服务费,但一直未能达成一致。
昨日下午,浪漫婚纱摄影一位叫娟子的负责人称,因摄影师另请有人,造成光碟迟迟没能交给影楼,且造成了内容的缺失,事后影楼已主动向陈先生道了歉,“希望能和新郎、新娘坐到一起,协商解决此事。对应该承担的责任影楼会负责,但赔偿应在标准范围内。”