“好莱客”商家一位负责人表示，个性化消费、人性化服务促使行业必须从消费者角度出发，将消费者看重的“放心购物”提升到“不但要放心而且要舒心”。整体衣柜行业只有不断刷新服务标准，使购物行为便捷化、休闲化，并持续不断拓展服务内涵和形式，才能进一步推动行业诚信体系和服务水平向前发展。
