• 添加者:  义乌礼品城添加时间:  2014-3-15 0:0:0点击数量:  1338

• “咣……”　　2013年3月29日上午重庆股权交易中心，那击标志着满橙大礼包正式挂牌交易的锣声，吸引了所有礼业同仁关注的目光：在经济持续低迷、行业紧缩节流、股市全线飘绿的当下，为什么满橙大礼包能倍速增长、依然高歌猛进，并且成功挂牌？为什么满橙大礼包能够在四年多的时间取得其他企业十几年都没有实现的辉煌成就？面对700多人的团队、数亿的销售规模，为什么满橙大礼包不仅没有出现疲态和危机，反而更加充满生机和活力？满橙大礼包是一家什么样的企业？他们的非凡之处是什么？　　上述问题，在我近段时间和行业同仁的交流中经常被问到。为此，我特地对满橙大礼包进行了实地考察、深入研究。在调研的过程中我对满橙大礼包有了更多也更深入的了解。我感到，有必要把我调研的一些感悟和心得整理成文，帮助行业同仁对满橙大礼包有更全面的了解，也帮助行业同仁对礼品行业的未来发展有更深入的思考。　　在调研中我们发现：满橙大礼包从2008年成立至今，在从十几个人几百万的销售额，到700多人上亿销售额的过程中，有太多的独到做法、优秀经验值得行业同仁学习和借鉴，但是支撑满橙大礼包在四年多的时间，从几万家礼品企业脱颖而出的核心因素有两个方面：　　一、从卖经验到卖标准的跨越　　“熟手不好找，生手干不了”是制约礼品企业做不大的核心障碍之一。　　大家都知道，礼品公司的核心价值就是方案的推荐能力。“客户有礼品采购需求，却不知道选择什么礼品”是礼品公司发展业务的最佳时机。礼品行业发展20余年，解决这一问题的基本方法是凭借经验判断。老板的经验最丰富，所以老板就成为了公司最优秀的业务员。　　老板出马，一个抵三；老板不在，订单byebye。老板能够投入的时间、精力和公司的业务成正比。然而，老板就是精力再充沛，也没有三头六臂。　　满橙大礼包成立之初，就把礼品册作为企业的核心业务模式。表面上看，是一个从卖实物到卖卡册的转变，但是在这个表象的背后，有效规避了礼品行业原有的瓶颈制约，实现了从卖“经验”到卖“标准”的转变。每个销售人员不用发挥自己的“聪明才智”给客户推荐具体的产品，只需要把公司倾力打造出的“礼品册”呈现给客户即可。这个小小的转变，彻底解决了推荐礼品靠经验的业务弊端，使得“生手”也能做订单。自选礼册不同于传统的直接赠送礼品的方式，其模式为：客户向公司购买自选礼册（公司经过精挑细选的产品集锦）后将其赠送给他人，受赠人拿到礼册后，可以根据自己的喜好和需求挑选礼册上载明的可以兑换的物品，向公司要求兑换，公司根据受赠人的选择直接将物品交付于受赠人。自选礼册这一新商业模式既契合中国尚礼的传统文化，又融合了现代社会快节奏、多元化、个性化的特征。与赠送实物的送礼方式相比，礼册便于携带、选择丰富、兑换方便，给送礼者带来了便利，受赠者的选择也更多，因此大受市场欢迎。满橙大礼包作为较早从事自选礼册销售业务的企业，从2008年成立至今，积累了大量数据信息和选品经验，已经能够有效满足客户对商务礼品、会议礼品、节日礼品、促销礼品、福利奖品等各种需求。　　二、从重“前端”到重“后台”的转变　　和把精力资源聚集到客户开发以及客情关系的礼品公司相比，满橙大礼包更加注重“后台”的搭建。自2008年创立以来，满橙大礼包不仅建立了集礼册、礼品商城、积分增值服务、礼品管家服务、APP手机应用等等礼赠服务为一体的业务集群，沉淀了由24家分公司700多人组成的基础团队，形成了拥有超过2万平方米的物流仓储和7×24小时呼叫中心的全套售后服务体系，而且形成了由“信息化、人才与培训、品牌服务、财务体系、供应链体系”组成的五大业务运营支撑体系。这些坚实的后台基础与五大体系正是确保满橙大礼包快速健康持续发展的源动力：　　1.人才与培训体系　　面对当前复杂的市场环境，人才的竞争已成为企业的核心竞争力，满橙为了跟上企业的发展速度，不断扩充人才队伍，使队伍结构更加合理化、素质化和年轻化，更通过内部培训、外派培训以及请有关专业人士到公司培训等方式加强对人才的培养，后备人才的储备，确保了公司业务发展的人才需求。　　2.信息化体系　　满橙通过四年多技术团队的打造、逾二千多万的资金投入后，现沉淀为拥有五十余人的技术开发团队，自主开发MIS管理信息系统、PDM产品数据管理、EC电商业务系统、电子订货系统(EOS)、第三方增值系统、代理商系统、礼品商城网络平台、ERP物流系统、财务系统、手机APP应用、现代Call-center系统等，为企业的快速发展，有效管理提供了坚强的信息化保障。　　3.财务体系　　财务的管控能力是衡量企业管理的重要标志。在四年多的实践经验中，满橙大礼包逐步建立起了以“财务导向力、财务动员力、财务合作力、财务凝聚力、财务控制力”的“五力模型”，不仅有效的控制了财务风险、提升了资金的使用效率，而且建立了低成本高效的财务融资体系，为满橙大礼包的高速发展解决了资金问题。　　4.品牌体系　　近五年来，满橙大礼包始终坚持“品牌就是生产力”的理念，满橙大礼包通过品牌价值塑造、品牌形象宣传、与品牌厂家的深度合作，不仅初步树立了满橙大礼包在终端客户和上游供应商方面的良好认知，而且建立了一套品牌推广、品牌合作的标准化体系，为未来品牌建设的进一步开展提供了丰富的经验和广阔的空间。　　5.服务保障体系　　300余坐席的全国统一服务平台，7×24小时的全天候客户服务，遍布核心城市的十五大物流中心20000余平的仓储空间，全方位汇集UPS、联邦物流、EMS成全程无缝隙式物流系统，自主开发的客户体验系统、第三方增值系统、礼品商城、物流系统、财务系统以及集成营销、服务、市场开拓、移动应用等相关应用于一体的诸多体验，不仅为满橙大礼包现有的业务提供了坚实的保证，而且为未来的发展奠定了坚实的基础。

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