• 添加者:  义乌礼品城添加时间:  2007-2-1 0:0:0点击数量:  2717

• 我现在的工作是客户服务经理，主要在广东省A市做国内某著名电脑品牌的售后服务工作，因为这份工作我已经做了三年多了，对于售后服务的一系列流程及管理非常的熟悉，而且在当地有一定的人际关系及熟悉的客户！因我所在的这个公司内部管理比较混乱，又是家族型企业，老总的独断独行，使得我产生了离开的念头！由于我做这个电脑品牌的售后服务一直以来都做得很好，口碑不错，在全国的服务商里我都是名列前茅的，总部的人也非常认可我的工作能力，现在由于B市的服务商做得不好，总部的同事透露了这个信息给我，听到这个消息，我认为是我创业的机会来了，我希望自己出来单干，接下B市的服务来做，毕竟这是自己的老本行了，上手应该不难，但是B市的整个城市情况我都只是听周围的朋友说和分析的，但我也得到了一些客户数据，分析过服务量的大小！我自己分析过如果单靠这个品牌服务是不可能赚到钱的，甚至会亏本，但是我的用意是想通过这个品牌的售后服务资源去开拓其他的业务，如：电脑配件、网络产品的销售、外包服务、网络工程及软件开发等，从这些方面去产生利润！但现在我面临的问题是：
  
      1、B市的整个城市经济、人口情况都是听说来的，总的来说这个城市我真的不是太了解，只是知道是个发展中的中小城市，让银行的朋友帮忙查到人均存款数倒是比较高的，那我从如何去分析我的创业想法在这个城市是否可行呢？
  
      2、由于时间非常紧迫，我只有半个月的时间找铺面，而且还要注册公司，因我在A市还有不少关系及资源，我的精力及重心仍就是想放在A市的，做B市的服务业务主要是为了一个起步，所以鉴于这个想法，我是想在A市注册公司后，再到B市开分公司，主要是方便以后在A市好开展业务，但如果直接到B市注册公司，那以后我到A市开展业务我担心受到影响！但短短的半个月，我能两上公司都注册到吗？如果是您，您又是如何考虑？我该如何去办？
  
      3、如果我和A市的朋友（已经开有电脑公司）合作，让他在B市开分公司，而这个分公司是实际上是由我出资建立的，一切费用及利润都和他无关的，那我们之间该如何协议为好呢？需要的书面东西有哪些？
  
      4、如果我的公司成功建立了，那我该如何着手去开展业务？
  
      分析：
  
      首先要搞清楚一个问题，不要喜欢你的老板，也不要讨厌你的老板！人要做点事情，心里首先要容得下事情。
  
      老板的所作所为都不重要，重要的是给你带来了什么，例如，你也提到，你的售后服务做很好，这也是你那个独断专行的老板所给你带来的发挥平台。
  
      至于个人的创业问题，我提五点，供你参考：
  
      1、个人创业宜近不宜远，A市有你更多的资源，也较为安全，B市的不可控因素太多，存在的隐患和风险也多，
  
      2、不要直接脱离本职工作，而是边打工边创业，这样你可以借用现有公司的许多资源，不然的话，你将为这些资源付出许多成本。有现成的干嘛不用？
  
      3、不要直接开公司，毕竟是刚起步，发展前景怎么样谁都不好说，许多固定的投入是没必要的，也没法确定说你的业务量是否能支撑起你的基本公司营业成本，建议你考虑和拥有现场公司平台的朋友合资。你出技术力量，别人出平台。
  
      4、你有很好的售后服务能力，等于说是你有很好的产品，但是单独有好的产品不能带来赢利，得要想办法把产品销售出去才能有赢利，你得仔细考虑一下如何去推销你的产品。而不要局限在你自己本人对自己水平的认可上，人家消费者不一定都知道啊。
  
      5、售后服务也是个技术活，你是这个技术掌握者，这就有个问题，今后这写售后服务业务是你自己做还是你招聘员工进来做，个人的能力有限，若是你开的公司就靠你一个人来做的话，很难做的大，建议你把自己所掌握的相关技术能力进行全面分解，做成流程和手册，为未来招收员工做准备，老板是教员工干活的，不是自己亲力亲为干活的。
  
      建议先从熟悉的售后服务服务开始，做稳后再考虑进行业务的拓展。
  
      来源：成功学课堂
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