现在的农村,有很多村级便民服务中心,主要是为了方便村民办事,不过有些地方的服务便不敢恭维。
义乌市廿三里街道纪工委副书记王兰芳介绍说,他们这两天对辖区43个村级便民服务中心及“三务公开”信息平台建设情况进行全面检查,结果查出了不少令人担忧的问题。
检查中发现,有三个村的代办员没有遵守上下班纪律;有一个村的代办员是为应付检查临时找人代替的,多个便民服务站的台账记录不规范,有的服务站实际办公地点与告示牌上写的地点不一致。
更让人意外的是,拨打便民服务站门前告示牌上的村民投诉电话,发现43个投诉电话中,11个“已欠费停机”,6个“已过时”。
王兰芳说,针对检查中发现的问题,街道纪工委将以《督查通报》的形式下发到辖区各村,督促有关负责人限期整改。今后,纪检组织将加大督查力度,每月至少开展一次明察暗访,发现整改不到位的,将对村主要负责人进行约谈;发现代办员不在岗的,将按街道有关制度规定进行严肃处理;对投诉电话、台账记录、“三务公开”信息平台操作等方面存在的问题,将视具体情节分别追究有关当事人的责任。