追求专业理念 提供完善服务——金耀礼品连锁历程侧记
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- 对于尚未成熟的工艺品行业来说，专业程度将决定从业者的未来市场空间。金耀礼品连锁店从2008年开张至今，一直在这条道路上摸索、前进。 专注专业 以领先的视野与行业共进步 进入工艺品领域整整五年，该店老板许秀华最看重的是“专业”二字。在许秀华看来，工艺品行业是一个“尚不成熟的领域”，“这个行业很小，市场专业化程度不高。但实际上市场的发展方向将会是越来越专业化，所以可能目前不注重质量和品质的低价竞争还有市场，但未来终归会被淘汰。专业化水平处于行业领先地位的从业者将会在未来主导市场。” 从2008年进入这个领域时，许秀华就是按照这个方向在努力和奋斗。据悉，金耀礼品连锁最初便把大部分心思花费在寻找实力突出的合作厂家身上。所以，2008年在老螺蛳湾开店之后，许秀华的大部分时间都在深圳，因为深圳是国内工艺品行业最发达的地区，“也是一线实力厂商聚集最密集的地区。”要攻克这些实力厂家并不容易。许秀华清晰地记得，当初为了拿下实力行业靠前的“源创”品牌的云南总代理时，跑了多次深圳，并吃了多次闭门羹，最终托成都和重庆的代理商朋友推荐与该公司核心领导见了面，才有机会介绍自己的实力状况和阐述自己的经营理念，最终获得该公司认可，在众多竞争对手之中脱颖而出，拿下关键的云南总代理权。 在许秀华眼里，与专业程度最高的龙头级厂家合作，能够获得最专业的产品，也能获得行业最先进的经营理念和最好的售后跟踪服务等，“有助于我们金耀礼品连锁成为云南省最专业的工艺品商家。”目前，金耀礼品连锁是“源创”、“大德”、“雅信”等行业龙头级厂家的云南独家总代理，共代理国内二十多家厂家品牌。 商品全面 提供最全面的产品供应服务 对于工艺品批发市场来说，或许有两点比较忌讳，一是没有足够的库存，二是没有顾客要的东西。 本报新螺蛳湾服务团队曾就接到过大理某工艺品顾客的求助电话。该顾客在某工艺品店内购买某款工艺品产品，需要三款同类产品，但该店只有一件库存，而且调货周期较长，于是无法顺利完成采购。许秀华介绍，这种情况不会发生在金耀礼品连锁身上，“我们有专门的库存仓库，所有的产品都有足量的库存数量，而且与厂家建立了十分及时的快捷物流联动，当碰到特别大的消费需求时随时可以调货‘支援’，可以完全保证消费者的消费需求。” 目前，金耀礼品连锁店内拥有全面的产品类别，包括木纹系列、电镀铜系列、活性碳系列、金色系列等，共有产品种类样式三千多种，是商圈内工艺品种类最齐全的店家之一。 中秋活动 双重价格优惠打造超高性价比 工艺品产品是一类具有一定特殊性的消费产品，在重大节假日期间，其市场消费需求往往会高升。许秀华介绍，金耀礼品连锁店内的产品大都可用于家居装饰搭配、公司企事业单位开业置办等领域，“节假日送礼、开业比较密集，市场行情较好。一般来说，下半年（按农历算）的行情会比上半年要好，主要是因为传统节假日多一些，也重要一些。像下半年最重要的春节，就是最大的消费时期。” 按照行业经验，中秋节这个传统佳节也是工艺品行业旺期。为了将这把“消费旺火烧得更旺”，许秀华表示，金耀礼品连锁店将会在中秋期间启动盛大的促销活动，为市场提供价格更具吸引力的品质工艺品。“实不相瞒，我们代理的厂家也十分看重节假日。已经决定为节假日的产品供应提供幅度不小的价格优惠方案。我们金耀礼品连锁店将会在厂家的优惠价格基础上，再进行让利降价，让消费者在中秋节期间可以获得双重优惠价格。”同时，金耀礼品连锁店还将在中秋节期间开启零售途径，不再局限于提供单一的批发服务。
