• 添加者:  义乌礼品城添加时间:  2012-11-9 7:53:0点击数量:  878

• 十年前，群众在办理行政审批事项时手续繁琐，需要多个部门来回跑，费时、费力、成本高；如今，“一站式”服务方便快捷，国际贸易服务中心涉外服务周到，96150数字平台搭建起政府与百姓的连心桥，投资项目“三制”办理初显成效…… 　　十年荏苒，春华秋实。市行政服务中心办件量居全省县级市第一，成为全省最繁忙的行政服务中心。“中心”办公室从成立之初的6000多平方米扩大到今天的70000多平方米，进驻部门从28个增至45个，办事窗口从70个增至325个，服务事项从160项增至1003项，工作人员从108名增至600多名。10年来，共办理各类事项757万件，当前日均接待办事群众达1.2万人，日均办件9000余件，群众满意度达99.9%以上。 　　软环境出“实招” 　　2012年推行投资项目审批“代办制、联办制、模拟制”三制办理，代办制可以无偿协助投资主体办理投资项目从立项到项目竣工验收直至投产全过程的行政审批事项及相关业务，联办制可以组织有关审批部门共同审查办事资料、踏勘项目现场并作出决定，模拟制可以事前介入，对未供地但投资主体意向基本明确的业主提交的办事资料进行实质性审查，其审查结果作为正式审批依据。实施“三制”办理后，投资项目审批将实现“跑审批”向“送审批”的转变，大大优化了投资项目服务环境。 　　针对常驻义乌的外商有15000多人和涉外业务每年递增的情况，2012年1月，建筑面积6000余平方米的义乌市国际贸易服务中心正式启用，截至9月底，共办结各类事项85502件，日均办件量500余件，每天接待办事群众1500余人，更大程度满足了外国人在义各项便捷政务服务需求。 　　提速架起“连心桥” 　　十年成长风雨路，十年奋斗创业史。行政服务中心开展一般行政审批事项采用一审一核制，使一审一核比例占85%左右；开展涉及两个和两个以上部门审批的事项“化学重组”；推行重大投资项目联合审批；推行公司设立联合办理、商品房登记联合办理，前者使群众办理时间从8个工作日减少到5个工作日，提供的办事资料从26份减少到9份，后者使群众办理时间从12至15个工作日减少到7至8个工作日。 　　十年来，市行政服务中心启动了4轮行政审批制度改革，清理、削减、规范审批项目；开展了3轮审批提速，项目承诺时限累计比法定时限提速89.02%。2011年建成了3D网上虚拟大厅，群众足不出户便可了解窗口布局、事项办理流程和实现部分表单下载。同时推进三级便民服务体系建设，通过市级中心、镇街便民服务站、村便民服务中心，开展系统性的便民服务活动。 　　十年来，市行政服务中心的约束机制和激励机制日益完善。监督考核、政务公开、廉洁廉政、效能监察等制度科学严谨，以制度管人，以制度办事。此外，按照创先争优的要求开展队伍建设，实施亮身份、亮职责、亮流程、亮承诺、亮荣誉“五亮工程”，定期开展职业道德、党风廉政等各种内容的员工培训，完善科学的考核评价机制，建立了集制度约束、特邀监督员、96150热线、市长信箱、网上投诉等方式为一体全方位的评价监督体系，打造一支高素质、廉洁自律的窗口队伍。

• 上一条新闻:
  首届“四星级”教师开始评选
• 下一条新闻:
  义乌闹市区一黄金店被抢劫