• 添加者:  义乌礼品城添加时间:  2013-4-18 8:2:0点击数量:  889

• 昨天下午，七星镇居民王大叔来到七星镇社会服务管理中心，按照门口的服务区块索引，他很快找到公共服务大厅，来到合作医保窗口，仅花3分钟左右就办好了自己的医保报销。 　　为有效整合各类社会服务管理资源，打造一体化工作平台，让群众门好认、事好办，去年6月，在原有镇综治工作中心8个进驻部门的基础上，七星镇从公共财政、社会保障、计划生育、社会事务、综合信访、综合服务等8个方面梳理出80多项服务内容，全部纳入该镇新设立的社会服务管理中心。按照规划，该中心分为公共服务大厅、信访接待、矛盾纠纷调处、专门办公四大功能区块，旨在实现矛盾联调、治安联防、事件联处、问题联治、平安联创、管理联抓，为群众提供“综合性”、“一站式”、“一条龙”服务。 　　医保办理、企业服务、民政事务、财税服务、矛盾调解、法律咨询……作为南湖区首个试点，七星镇社会服务管理中心“开张”一年来，受到了当地居民的普遍欢迎。居民李先生是这里的“常客”，他告诉记者：“这里就像一个小型办证中心，有专门的指引标牌，办啥事到啥窗口、进啥门，一目了然，根本不用再东问西问！” 　　碰到一些单个窗口或部门解决不了的问题咋办？“中心工作人员业务工作受原单位管理，日常工作受中心监督，中心具有任务分流指派、力量指挥调度、工作检查督办、考核奖惩建议等职权。”七星镇社会服务管理中心相关负责人、镇综治办副主任费玉根说，在处置急难事件上，中心更是有着一套完整的部门联动处置方案，确保事件处置的科学化、最优化、高效化。 　　因为自家的安置房墙面有问题，七星镇东进村村民陈小毛曾多次找湘家荡管委会和建设公司要求修复、赔偿。然而，因为存在争议，该问题多次协商都未得到解决。今年3月，陈小毛听说七星镇社会服务中心的“老娘舅”能帮忙，便抱着试试看的心态来中心诉说自己的苦恼。“老娘舅”当即与湘家荡管委会联系核实情况，之后，中心迅速启动部门联动处置方案，由镇司法所及“老娘舅”牵头，让湘家荡管委会建设部门、建设公司、陈小毛三方再次坐下“详谈”。经大量工作，最后建设方同意修好墙面，再一次性补偿陈小毛6500元。至此，这起历时一年多的老大难纠纷终于圆满解决。 　　加强和创新社会管理是当前党委政府的一项重要课题。记者从区委政法委获悉，今年6月，南湖区将全面推开“七星模式”，通过不断充实中心职能、健全相关工作例会制度、完善首问首办承诺制度、完善领导带班制、完善“六联”工作机制等，促进社会服务管理网络和机制向村、社区和网格延伸，把各项公共服务和社会管理措施落实到基层和社会末端，让更多群众能从中受益。

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