据悉，调查内容涉及培训学校的服务承诺，教练员的教学态度，是否有吃、拿、卡、要等现象，培训过程是否遵照教学大纲，学校收费标准等十方面的问题。义乌运管处驾培管理科科长骆江舟表示，对学员反馈的问题，他们将进行有针对性的处理，并将调查结果作为评估各驾校信用考核的一项重要指标，也为改进今后机动车驾驶培训行业提供参考。
