• 添加者:  义乌礼品城添加时间:  2013-2-22 0:0:0点击数量:  2813

• 元宵佳节即将来临，大城市中的礼品店生意都十分红火，顾客络绎不绝。　　在广州市内，记者实地采访了到两位美女老板的创业故事：李琳琳小姐在天河区的东方宝泰购物广场投资开设“蒙奇奇”公仔店，小肖在越秀区万菱广场三楼投资开设“大禹家喜”喜庆礼品店。　　殊途同归，她们都注重服务细节，善于推荐原创产品，走差异化经营之路，两人的开店时间都已超过了3年。　　礼品行业竞争激烈、投资风险巨大，她们的经营经验，值得后来者参考。　　案例一：每月跑香港 每季进新货　　琳琳开设第一家“蒙奇奇”公仔店是在2009年，不仅因为自己是蒙奇奇的粉丝，还因为那一年她在香港游玩时邂逅了现在的先生，两个年轻人确定了恋爱关系后就决定共同开一家公仔店。　　一般来说，多种经营似乎要比单一经营更有优势。但琳琳在香港进行了几个月的市场调研，发现中国香港居民对于价格昂贵的原创公仔十分喜爱，收藏美国系、日本系公仔的年轻人、中年人都很多；每年都会买十几个。而且他们爱好都十分专一，琳琳联想到广州的公仔粉丝也不少，单一经营反而会给顾客带来一目了然的视觉冲击，不如由此入手、再作观望。　　事实证明，在批发市场林立的广州，单一经营反而更容易脱颖而出。“蒙奇奇”小店开业后，成为广州市独树一帜的标志性公仔店，不仅仅招揽来了众多的粉丝，还培养出了顾客群。　　但时间一久，年轻顾客都图新鲜，就会追问：怎么还是这么些货品呀？从此之后，琳琳每月都会往香港跑两三次，将新公仔带回来。　　而且，服务方面也要关注细节，与蒙奇奇粉丝交上朋友，就能获得稳定的熟客群。蒙奇奇有39年历史，有无数的款式，尽管店内已有超过六百款公仔，可是总会遇上一些客人特别指定的款式是已绝版或断货。面对类似情况，琳琳都会特别从海外订购。　　如何培养新客？每次遇到新顾客，琳琳都会不厌其烦地向他们讲述蒙奇奇的历史、“个性”与产品类别：蒙奇奇在日本是代表幸福和幸运的小猴子，是最甜蜜的“女孩子”与“男孩子”，送一对儿给亲朋或情人是种代表最甜蜜的祝福。　　案例二：三类客户需要分别笼络　　“而今的批发生意与10年前甚至5年前都不一样，原创产品才好卖；顾客的要求高了，商家不懂得选货、卖没有特色产品，是不可能生存下去的。”年纪轻轻的小肖在一德路做批发生意已超过6年。　　小肖的亲戚就是开礼品加工企业的，进货来源十分稳定。但将什么样的货品推销给顾客，却不是一个简单的问题。　　三类顾客需要分别笼络。对于批发回去做零售的商户顾客，在乎的是“这样的东西是否好卖”，小肖需要向他们陈述数据、举例说明，比如说“小兵”系列的公仔摆件，有北京商户连续采购了四次，累计买了几千件；小肖一般会将往来记录直接拿给其他商户看，并且留下他们的联系方式，一有新的原创产品就立即推荐到他们的邮箱、手机（可发彩信）上。　　而企业客户一般来去匆忙、时间宝贵。小肖要做的就是以最快的速度帮他们解决问题，不妨给他们看过往活动的情景照片，向他们推荐各类产品的实际用途。而对于散客，购买小礼品都是自家摆设或给朋友送礼，小肖一般会与他们亲密交流，将物美价廉、性价比高的原创产品推荐出来，这些产品独一无二，能让对方对小店印象深刻。　　无论卖给什么客户，都要“从对方的角度出发想问题，尽量服务周到。礼品批发店，做的是长线生意，名声非常重要”。小肖说。　　生意做开后，小肖在若干个大网站中都开设了网店，一方面对外宣传、提高知名度，另一方面则增加销路。　　选址：　　批发生意铺租贵2~3倍　　从铺面租金来看，广州市区内批发类商场的租金更贵，单价达普通零售商场的2~3倍。如小肖开店的万菱广场，低层旺铺的价格达1000~2000元每平方米，20平方米档口的月租金就高达2万~4万元；较高楼层、相对较偏位置，月租也要近2万元；而在地王广场或琳琳选择的火车东站广场，类似面积铺面租金只要6000~10000元每月。　　从投资成功率来看，满堂红商铺部高级经理郭海波认为，批发档口的投资成功率暂时来看较高，近5年的开档者成功率在50%以上；相对来说，商场礼品店的投资成功率较低，三分之一的概率可以成功；而社区礼品店的投资成功率最低，不到5%。

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